在市场竞争异常激烈的形势下，武钢硅钢事业部以销售为龙头，将用户的需求转化成产品的要求，按用户的“个性化”要求组织生产，给用户带来超值产品。
武钢硅钢事业部负责人介绍，在激烈的市场竞争面前，事业部坚持以销售为龙头，与销售部门、营销人员紧密配合，不等不靠，主动补缺，支撑起武钢利润目标的实现。事业部每一个环节都为用户着想，他们按照公司提出的由供应商向服务商转变的要求，主动走访市场，掌握用户对产品的个性化需求，使武钢提供的产品“既合标更合用”。
硅钢事业部在接到国内一知名大型空调企业的订单后，积极与用户沟通，了解他们对产品的使用性能及每项指标和细节。用户希望武钢按照高于行业标准为他们提供高磁感的硅钢，这样可以提高空调压缩机的效率，产品在市场上有更大的价值。硅钢事业部立即将用户的需求信息转化成对应的生产信息，专门生成“量身定做”的产品合同，同时，结合生产实际，分析并确定工艺线路，选择生产产线。产品交付用户后，各项性能指标优良。通过个性化的服务，武钢稳定硅钢产品在市场的渠道，提高产品竞争力。
来源：武钢 、 铁诺咨询加工整理
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