“冬季供暖涉及千家万户，每年我们供暖系统打压试水、设备调试的时候，供电员工都会主动上门帮助检查供电线路、检测用电设备。有这么贴心周到的供电服务，我们供暖更加放心了！”10月31日，国网张家口市万全区供电公司工作人员到万全区东源供热有限公司对涉及供暖的电力设备、下怒进行安全检查，以“绿色希冀”为抓手保障辖区客户温暖度冬。
随着供暖季临近，为确保万全区域内供热企业用电线路及设备稳定运行，万全供电公司提前谋划、主动作为，组织人员开展供暖企业走访服务专项行动。工作人员深入各供热站点，与企业负责人面对面沟通，详细了解企业冬季用电负荷预测、用电设备启用计划等情况，重点对配电变压器、高低压配电柜、备用电源、循环水泵及空气能采暖装置等关键设备开展全面隐患排查，并运用红外测温技术对设备接头、线路节点等重点部位进行精准检测，确保电气设备以“零缺陷”状态投入供暖保障。针对供热企业的用电特殊性和保障需求，该公司精准对接客户需求，建立“一对一”专属沟通联系机制，为企业提供24小时用电咨询、技术指导和故障抢修等全流程服务，第一时间响应企业用电诉求，全力当好供暖服务“先行官”，为供热企业稳定生产提供坚实电力支撑。
下一步，该公司将加大供暖关键线路、环网柜、配电台区等设备的巡检力度，创新采用“无人机+人工”协同巡检模式，对线路走廊、设备外观、运行参数进行全方位排查，及时发现并消除设备运行缺陷和安全隐患，以“绿色希冀”为全区百姓温暖过冬筑牢电力防线。（撰稿：陈亚静）
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