2019年，浙江首个省级新区——杭州钱塘新区诞生了。
见江搭桥，向东发展，6年攻坚克难。如今，钱塘区已经形成1个千亿级和3个五百亿级产业集群，覆盖“生物医药、航空航天、半导体、智能汽车与智能装备、新材料”五大主导产业。钱塘区已成为杭州产研发展新门面。这些高精尖产业稳定发展的背后，离不开电力的可靠供应。杭州市钱塘区供电公司经历6年的探索实践，铺就一条高可靠供电之路。
2019年99.9780%
2020年99.9884%
2021年99.9932%
2022年99.9975%
2023年99.9988%
2024年99.9992%
6年时间，供电可靠性稳步上升至浙江省各县公司第一 ，钱塘区供电公司都做了什么？
匠心筑网
让供电可靠性“升”起来
11月8日，坐落在浙江杭州钱塘区芯谷园区内的宝鼎乾芯集成电路有限公司，洁净的芯片生产车间里，精密的集成电路制造设备正飞速运转，将一片片晶圆转化为高性能的集成电路。
“芯片的生产，从蚀刻、沉积到最后封装测试，每一个环节对供电都有非常严苛的要求。瞬时电压波动不能超过±5%、时间不能超过100毫秒。另外，生产芯片的车间对环境要求也很高，温度得保持在21±0.1摄氏度，湿度还得是45%±2%，并且车间每立方米空气中大于等于0.1微米的粒子数不超过1000个。一旦发生电压波动或停电，不仅生产线设备需要停产调试，车间也需要清洁换气，停产时间1～2周，损失不可估量。”该企业机电设备部负责人王誓政说。
为保障园区内96家企业的稳定生产，钱塘区供电公司运用智能站房监测系统，实现对开关站设备局部放电、温湿度、水浸、烟感等状态的全面感知、数据融合和智能应用，满足了企业对供电高精度、低谐波、高可靠性的要求。构建合理的配网网架，是提升供电可靠性的重点。钱塘区供电公司立足钱塘城乡融合和产业用能变革需求，结合城市、农村、园区三大场景，打造“数智绿”现代配电网：
——为城市建设数字化配电网。该公司推广“扩展型双环网”建设，推动配电站房全感知，打造数智设备主人体系；完成全省首条光纤三遥架空线路改造、投运全省首台“量子+光伏”配电自动化终端；实现架空线路“三遥”全覆盖、全域自动化有效覆盖率100%，达到故障“毫秒级”自愈。
——为农村建设智能化配电网。该公司深化薄弱网架再提升，打造杭州首个35千伏公用预制舱式智能变电站，补强关键节点“三遥”能力，实现联络开关、大分支开关“两个100%”全覆盖；拓宽无人机自主巡检应用，提升无人机精细化巡检及缺陷识别能力，实现所有架空线路数据建模和无人机航线全覆盖；试点“智能开关+行波测距”融合设备，实现故障精确定位。
——为园区建设绿色化配电网。该公司推进新能源有序接入，依托柔性直流、氢能示范应用，优化柔性直流配网线路潮流控制；建立分布式光伏、储能涉网标准，解决“有源电网”“孤岛运行”等运维难题，推动充电桩科学布局和新能源就地消纳；引导用户侧数据接入，实现园区“源网荷”透明化，通过不同类型能源的耦合，构建绿色配电网。2019～2024年，钱塘区供电公司供区供电可靠率从99.9780%提升至99.9992%，提升0.0212%；户均年化停电时间从115分钟压降至4.2分钟，压降96.35%，均排名浙江省各县公司第1。强大的“电力引擎”为钱塘区经济发展注入了澎湃动能。
久久为功
让运维水平“强”起来
完善的网架结构是实现高供电可靠性的基石，高效的管理机制则是助推器。
今年1月10日，钱塘区供电公司制定了“2024年度供电可靠性提升方案”，分析了供区内两个供电所的可靠性情况和存在的问题，并制定年度解决措施及提升方案。同时，该公司与其所属部门、供电所签订“2024年供电可靠性责任书”，将时户数按季度、月度指标分解到每个供电所，由供电所将责任分解到每个设备主人，建立网格化“积分制”设备主人绩效管理。
“这面墙是我们所每一个设备主人的分组、分工、可靠率和绩效情况，每月会开展设备主人可靠率晾晒通报。通过晒成绩达到比学赶超，实现所内人人关心可靠性。”下沙供电所所长葛一帅说。
钱塘区供电公司始终坚持供电可靠性数据质量“唯真唯实”管理原则，通过开展可靠性事件日汇报、周核查、月分析，压实“一事件一清单”“一线一分析”及12类佐证材料闭环机制，实现可靠性数据真实完整、准确可算。
该公司通过差异化开展“二十四节气”巡视、消除缺陷和“双高”线路治理、常态化落实开关站及线路夜间巡视、无人机精细化巡检等一系列措施，连续3年实现开关站不“炸柜”。钱塘区是建设发展中的新区，各种道路拓宽改造、快速路建设、下穿通道等大大小小工地广泛分布。钱塘区供电公司针对外力破坏故障，应用“人防+物防+技防”三位一体的防外破机制，通过属地政府、项目信息、临电申请等多渠道获取外力破坏风险施工信息，研发电缆通道智能防外力破坏监测地钉，实现电缆通道外力破坏风险实时感知，保障电缆线路的稳定运行，有效提高供电可靠率。此外，该公司还把低压可靠性管理纳入考核中，推进中低压末端融合，应用低压可靠性系统功能，同步实现试点区域低压可靠性管控。
未雨绸缪
让能带不能停“显”出来
“多亏了你们的发电车，让家里老人的氧气机能那么快通上电，这是救命电呀！”9月16日，临江供电所新湾供电服务站接到抢修任务，为共裕村3号配电变压器恢复应急供电。抢修人员利用自研低压电源快速分支箱拓展发电车出线接口，仅用10秒应急供电，在这场与生命的赛跑中争分夺秒送上了“救命电”。
钱塘区供电公司践行“不停电就是最好的服务”理念，坚持“宁可我带电、不让你停电”原则，多举措并进防隐患于未然，让风险止于苗头，尽最大可能减少停电次数和时长。该公司通过构建营配融合的整治体系，开展频繁停电专项治理，强化敏感工单和用户侧频繁停电管控；着重针对“主线重复跳闸、台区重复停电、故障重复报修”进行预警、跟踪、梳理、督办，落实增量问题“闭环清零”。遇到检修任务时，该公司为后端用户提供不间断电力供应，实现“检修零停电，负荷零损失、用户零感知”；对必要的停电作业采取“兵团式作战方式”，坚持“一停多用”“逢停必检”原则，实行停电范围内的所有缺陷隐患“一次清除”。截至目前，该公司供区频繁停电意见工单压降56%，用户故障越级频率同比压降55%，户均停电次数压降至0.175，排名浙江省内各县公司第一。
供电可靠性管理没有最好、只有更好。钱塘区供电公司将锚定“全域六个9”新目标，持续打造供电可靠性全省最优县公司，以电赋能全省首批共同富裕试点区建设。
