为进一步提升供电企业为民服务能力,助力供电服务提质增效惠民,满足人民群众春节期间电力需求,近日,南方能源监管局召开广西供电服务专题座谈会。
会上,广西电网公司介绍了2023年“获得电力”工作和广西用户用能诉求办理情况。南方能源监管局要求,广西电网公司一是要聚焦主责主业,聚焦企业、居民需求,坚持普惠导向,在“用好电”上下功夫,推动用能优质服务均等化,持续提升企业、群众用能获得感;二是要进一步深化供电服务管理体系,探索“数字技术”赋能,加强营配调信息协同,在配电网“自愈”上下功夫,减轻基层运维压力,为基层工作人员减负;三是唱响广西供电服务品牌,全力打造“易快好省电亮八桂”品牌,在“走心走实”上下功夫,因地制宜,积极实践,创新实打实的供电服务举措为民办实事、解难题,让广西人民用能获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
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