又是一年“双十一”，在电商使出浑身解数刺激购物的同时，国美以优异的线下门店消费体验，线上、线下高度融合的经营策略，为消费者提供了全渠道、全场景、全品类的消费体验，赢得了消费者的青睐。11月11日，国美线上、线下交易额同比增长146%。如今的国美，通过线上、线下、移动端等多元化渠道，实现了消费者全渠道随意穿行的购物需求。
场景化改造引导消费者回归实体零售
11月11日，全民购物热潮不减，虽然仍有人在网上血拼，但很多“剁手党”今年却转战实体店。在国美宝鸡经二路店的小家电产品体验区，很多顾客一边品尝刚刚做好的糕点，一边上网比价。顾客肖女士表示，“以前双十一总习惯网购，买回来的东西并不一定实用。如今对比了之后才知道，国美的商品比网上便宜很多，而且看得见、摸得着，可以现场试机，这样买的才放心。”
国美场景改造新战略助推企业发展
2016年，国美全力推进了“全渠道、新场景、强链接”的战略转型。通过建设“新场景”的创新门店，国美以真机实景，为消费者展现了品质家电的魅力，满足了消费者家电产品的体验需求。
目前，经过新场景改造的国美门店，消费者可以在烘焙课堂使用烤箱，亲手制作糕点；在智创空间操纵无人机，使用HTC的体感设备玩游戏；在电竞网咖专区，消费者可以体验到全球顶级的游戏主机；在国美“未来我的家”，拿到专业的厨房设计、家庭水处理系统、空气净化系统以及地暖系统等整体家装设计方案。国美正在通过卖场的重新布局，增强体验元素，逐渐改变消费者对于零售实体门店的“刻板印象”，实现消费者的一站式购物。
11月11日，国美店内人头攒动，特别是智创空间和网咖电竞专区内十分热闹，很多热衷于网购的年轻人走出家门，和朋友组团玩游戏、选购电子产品。此外，118平方米的烘焙体验区，600平方米的“未来我的家”，都完成了与顾客的强链接，在这里，您既可以亲手体验糕点制作，也能享受到一站式的购物体验，深受消费者青睐。
