近日,在中国智能显示与创新应用产业大会上奥维云网发布了《中国中产阶级用户行为报告》。奥维认为,中产阶级在家电方面的消费观,因为价格不再是他们的制约因素,中产阶级愿意花费高额的价格去购买高端的产品。
中产阶级非常重视家电消费品的一些品质和细节问题,他们对于产品自身的属性要求非常高,其中质量已经占到了61%,售后也占到了43%。而最关心的性价比,则已经缩减到了41%。他们更强调的是产品品质,除了体现安全以及高科技含量之外,他们还希望这些产品带有自己的一些生活特征。
《报告》中显示,中产阶级认为一款高端产品应该承载着最新的科学技术创新,技术的更新迭代已经成为家电产品升级的关键点。中产阶级同样认为,优秀的品牌、人性化的设计、时尚化的外观以及完美的售后服务同样是高端产品应具备的特征。中产阶级的理念趋于理性,他们并不认为高端产品应该是高昂的价格。
另外,有过半数的中产阶级人群他们的需求点是更新换代的需求,还有39%的中产阶级人群他们是首次购买高端家电产品,还有10%是为了追求现代的流行新产品以及二次或者多次购买家电新产品。
对于现在目前家电市场存在的新技术中,中产阶级认为4K电视、变频空调、变频洗衣机以及滚筒洗衣机、变频冰箱都是现在目前社会上最高端的产品与该产品零售市场的表现是相契合。他们认为OLED、曲面、超轻薄,71%的中产阶级对于高端家电的预算在5000元以上,价格可以认为不再是制约中产阶级消费的因素,只有产品具有高端的属性,消费者才愿为其买单。
基于以上,奥维云网《报告》中显示,中产阶级在家电方面的消费观应该是:第一,因为价格不再是他们的制约因素,中产阶级愿意花费高额的价格去购买高端的产品;第二,新技术已经成为产品的首要考虑因素,中产阶级想要买的高端产品是高科技人文的产品;第三,随着现在购物场景在丰富,中产阶级倾向于先体验、后购买;第四,关于需求,中产阶级的主要需求是来自于更新换代的一个新的需求。