在互联网大潮中,粉丝经济成为热词。从历史的发展来看,互联网领域的粉丝经济发源于美国。上世纪20年代初的时候,美国就已经开始讲粉丝经济了,fans、follow等词汇也逐渐流行开。
在消费升级的机遇下,以内容为核心的家电企业正逐渐向以粉丝为核心的新型家电转变,如何为产品加入娱乐元素,吸引年轻人关注,挖掘粉丝经济,成了不少家电企业的新课题。
在刚结束的天猫618粉丝狂欢节中,天猫用超级粉丝互动的新玩法,帮助全球品牌汇集更多粉丝。来自天猫相关数据表示,在618活动期间,近300家知名品牌商家通过深度粉丝运营,与亿级粉丝展开了亲密互动。其中,高端厨房电器品牌——老板电器,与《魔兽》跨界为无数魔兽粉丝制造惊喜。数据显示,老板电器天猫电器城销售类目第一、聚划算销售类目第一的好成绩。
由此可见,在这个全民娱乐、全民皆粉的时代,粉丝的创造力是多么强大。在家电市场发展成熟、细分需求逐渐旺盛的趋势下,以明星定制家电为代表的个性定制家电或以粉丝作为产品的最佳评论家的模式,不失为家电市场的一种新内容定制尝试。
伴随着互联网时代产业跨界融合浪潮的兴起,娱乐圈或体育圈等新潮元素融入产品或服务,不仅有助于家电企业在文化层面与用户产生情感共鸣,进而挖掘“粉丝经济“的市场红利。
就目前家电领域娱乐营销的产业运作来看,部分企业的娱乐营销方面便实现了较好的效果,如奥克斯空调,从联动《变形金刚4》、《速度与激情7》展开娱乐营销,到搭载《中国好声音》、独家冠名《一站到底》,再到牵手偶像明星郑恺开启家电产业的IP模式,其在刚过去的6.18年终大庆取得线上电商平台量额双双第一的成绩,斩获大满贯。
又比如综合性白电品牌格兰仕,其近两年来打造的“西红柿”粉丝社群,通过建立微信、微博、社区等年轻人喜爱的社交平台,与全球格兰仕用户和西红柿粉丝进行持续、深度的互动,让亿万西红柿粉丝为格兰仕代言。
粉丝经济的本质对于企业来讲,不是花里胡哨的明星代言,不是吹嘘的产品名词,而是应该以好的产品为媒介,打通和消费者沟通障碍。只有当品牌、产品与娱乐资源的结合符合逻辑,及代言人气质与品牌形象契合、产品植入年轻化元素融合于故事情节、消费者与产品目标受众一致等,这时的娱乐营销才能实现最好效果。
从各家家电厂商纷纷签约娱乐明星、网红等人的加盟来加强企业与粉丝的互动和参与感,以提高年轻消费者黏性的行为来看,家电企业向“粉丝经济”的转型大潮势不可挡。