近期，家电上市公司开始陆续交出2015年成绩单。从黑白电龙头TCL、美的率先公布的业绩看，在家电行业整体低迷、增速下滑的情况下，龙头企业也难幸免，美的营收微降2.28%，TCL净利润下滑19.4%，营收只有4%的增长，TCL集团董事长李东生接受记者采访时坦言“不如预期，尤其下半年表现确实不太好”。但成绩单里也不乏亮点，TCL服务业务增长显著，美的效率提升明显，海外布局加速，在“新常态”下龙头企业率先转型的动作已经逐渐显现出成果来。
服务业务成TCL利润新“奶牛”
2014年以来，TCL在业内率先提出了“双+”转型战略与“国际化战略”双轮驱动，并将集团产业及业务架构调整为“7+3+1”，包括产品业务、服务业务以及创投及投资业务群。财报显示，TCL集团的业务转型已经取得阶段性进展。
去年TCL集团的服务业务板块总收入已经达到220亿元，同比增长20.4%，明显高于产品销售收入的增长。包括互联网应用及服务事业本部、销售及物流服务业务群、金融事业本部，正逐渐成为TCL未来业绩增长的重要构成。其中在2015年新组建的TCL金融控股集团，贡献净利润6.7亿元，同比增长90.07%，成为华星光电和TCL通讯科技之外第三大利润板块，表现十分抢眼。
据TCL公布的数据显示，截至2015年末智能电视平台累计激活用户1192万，日均活跃用户数为480万，分别较上年末增长77%和112%，2015年其智能电视服务平台收入1.21亿元。
李东生坦言，在智能电视的服务收入上有了突破，但移动服务能力差距还比较大，只有2500万元，是未来的一个主要发展方向。今后在这方面投入资源会比较大，在考虑并购的同时寻求各类合作，与乐视合作就是一个开始。
而向来被称为“利润奶牛”的华星光电利润下滑了14.95%，从而影响了TCL集团整体利润的下滑。不过这与面板产业整体环境相关，李东生认为今年一季度面板产业已到谷底，预计情况不会再往下走，并将在三季度有所回升，“虽然利润同比减少，但华星光电的效率、效益指标依然处于行业领先水平，而且目前销售量增长缓慢，尺寸增长快，说明需求还在增长。”
美的聚焦产品“效率领先”
而纵观美的年报，除了每股收益增长20%、计划每10股派现12元外，最大的亮点在于其盈利能力的提升，净利润同比增长21%。2015年，美的坚持聚焦产品与用户，加大研发投入，优化产品结构，盈利能力稳步增强，整体毛利率为25.92%，同比提升0.46个百分点。
尽管空调及零部件收入同比下降11.3%至645亿元，但行业整体库存高企的情况下，美的这部分业务去库存化执行坚决，改变传统的“压货式”营销，大力推行“T+3”客户订单制，由储备式生产转变为客户订单式生产，加快周转。2015年底，空调存货同比下降30%。同时，大物流平台的搭建对效率提升及去库存也发挥了积极作用。
积极转型的美的在渠道方面，线下旗舰店实现了对三四级市场90%的覆盖，以旗舰店为主要载体的电商O2O融合业务逐步落实，全品类产品综合售后服务能力全面提升，线上全年电商零售额达160亿元，11个单品市场排名第一。此外布局机器人产业，以“智能制造+机器人”提升智能制造水平，也拓展美的B2B的产业空间，推动美的智慧家居的快速发展。
龙头企业进一步加速国际化
在进一步深耕国内市场的同时，龙头企业也加速推进各自的国际化进程。去年美的先后与开利、博世、希克斯达成战略合作，成立合资公司，借力跨国企业加速推进国际化。此前不久美的刚宣布收购东芝的白色家电业务，希望借助其技术、品牌和营销资源，夯实全球运营的基础，进一步推动美的成为全球领先的白电企业。
不只是美的，年初海尔也收购了GE的家电业务，对于这一轮行业重组的影响，李东生认为：“未来几年可能会有一批企业被淘汰，产业集中度会提高。无论国内还是全球，收购、合作、重组的案例越来越多。TCL有这样的机会，也不会放弃，会持续关注。”
事实上，去年TCL集团1045.79亿元的营收中，已经有47%来自海外市场，得益于墨西哥、波兰工厂的支撑，北美、欧洲和拉美市场表现突出。李东生表示，今年TCL国际化的重点是发力新兴市场，并强化海外的工业能力。他透露，TCL在非洲的彩电投资项目已经启动，印度、巴西项目也在研究之中，“新兴国家对产品进口关税比较高，所以当地要有工厂，否则把产品卖进去很难。TCL会采取‘三军联动、品牌领先’的策略，在当地建立核心能力，因为过去OEM、ODM、品牌代理的模式很难做得长久。”
