用户的需求就是武钢的追求。武钢硅钢事业部建立以用户为中心的生产模式，推行精准交货，在满足国标的同时，更达到用户个性化需求，使用户每个月钢材收得率多了8吨，为用户带来价值提升。
据介绍，根据国家行业标准，硅钢卷的产品交货执行的是正1毫米板宽交货。用户为了提高钢材的使用率，他们尝试着向武钢提出，能否在满足国标的同时，更满足他们个性化的需求，按正0．5毫米板宽实现更加精准的产品交货。这样用户每个硅钢卷就会额外多收得1．6公斤的材，全月收得率多了8吨，价值明显。
“需要理解的是用户，需要改变的是自己。”武钢硅钢事业部负责人表示，用户的需求就是武钢的追求，宁可麻烦自己，改变生产模式，也要满足用户的价值提升和个性化需要。武钢硅钢的产品和管理模式及时调整，快速适应市场的变化，及时响应客户新的需求，在“倒逼”自身生产组织模式上进行创新。
在一切为用户着想，一切为用户出发的指导下，武钢硅钢事业部立即进行生产组织调整，完善设备精度，调整测量方式，通过持续改进，满足了用户精准交货的个性化需求，实现企业双方的共赢。
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