11月2日，国网涿鹿县供电公司统筹部署，组织各供电所深入辖区内社会福利机构及特殊人群家中，开展全方位用电安全专项检查行动，以“实地排查+精准服务”模式，切实守护重点群体用电安全。
行动前，各供电所提前梳理辖区内养老院、残疾人托养中心等社会福利机构地址清单，明确检查路线与责任分工，确保排查工作有序推进；针对特殊人群，主动对接乡镇政府、村委会，精准掌握辖区内孤寡老人、残障人士、留守家庭、失能人员等用户信息，建立“一人一档、一户一策”台账，从源头杜绝排查盲区，确保“不漏一户、不留死角”。
现场检查中，工作人员对社会福利机构的配电设施、线路老化情况、应急照明系统等进行逐项排查，并向机构负责人及工作人员普及用电安全知识与应急处置方法；在特殊人群家中，工作人员不仅细致检查插座、开关、家用电器的运行状态，还耐心询问用户用电需求与日常使用难题，手把手指导安全用电、节约用电技巧，用“暖心服务”化解用户“用电忧心”。
下一步，国网涿鹿县供电公司将构建重点群体用电安全“常态化回访”机制。不仅会结合冬季取暖、夏季降温等季节用电特点，提前上门排查季节性安全隐患；还将针对特殊人群的个性化需求，持续提供“上门式、定制化”供电服务，从讲解安全用电常识到协助解决用电难题，让“绿色希冀”既成为安全用电的“守护者”，也成为传递民生温度的“连心桥”，切实覆盖每一个需要温暖与保障的角落。（张丽洁）
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