国网黑龙江电力供电方案智能生成模块投用

讯 9月15日，在黑龙江牡丹江供电公司西安区供电营业厅，客户经理运用营销2.0中的供电方案智能生成模块线上为一户商铺完成供电方案编制，并得到客户认可。

据介绍，国网黑龙江省电力有限公司研发的供电方案智能生成模块于9月初在牡丹江地区率先投入应用。该模块基于国家电网光明电力大模型，整合了历史供电方案、编制规则等丰富语料资源，并配置专业供电方案知识库，可通过智能分析客户用电容量、用电类别等参数，自动辅助生成勘查、计量、电费等多个业务子方案。模块应用两周以来，已为牡丹江地区97户客户编制了供电方案，初步实现了业扩报装人工“零干预”、方案“秒生成”、信息“全透明”。

“以前客户提出用电申请后，我们要组织营销、配电、发展等多专业人员前往现场勘查，再制订供电方案并回复客户，整个流程耗时较长。”牡丹江供电公司营销部主任王翔宇介绍，供电方案智能生成功能模块可依托人工智能视觉理解分析和路径决策优化能力，快速确定科学合理的供电方案，最快50分钟即可完成从申请用电到定制化方案出具的整个流程，大幅提升了供电方案编制效率。