近日，国家电网有限公司印发《关于深化推进“人工智能+”专项行动的意见》（以下简称《意见》），为系统推进“人工智能+”转型明确了实施路径与重点方向。
《意见》明确了“到2027年夯实基础、到2030年全面提升”两阶段目标，构建涵盖“八大应用场景、五大基础底座、三项关键技术”的完整行动体系。其要义在于，推动人工智能从“单点应用”向“体系融合”演进，实现业务模式从“经验依赖”向“数据驱动”转变、系统运行从“人工干预”向“智能自治”跃升，全面赋能电网智能化转型与公司高质量发展，最终实现电网与公司智能化水平国际领先目标。
随着中衡直流建成投运，湖南电网正式形成“四交两直”特高压网架，作为国家电网和南方电网对接的桥头堡、西电东送和北电南送的中继站作用更加突出，加速从能源流、电力流“双末端”向“区域电力交换枢纽”转变，开启电网发展新篇章。国网湖南省电力有限公司深刻认识到，人工智能不仅是技术工具，更是驱动电网作业方式、服务模式和企业治理深刻变革的关键引擎。国网湖南电力将以《意见》为行动纲领，全力推动人工智能技术全面渗透、深度赋能电网业务各环节。
聚焦场景深度赋能，明确“人工智能+”主攻方向
《意见》明确了规划建设、电网运行、设备管理、客户服务等八大重点领域应用场景。国网湖南电力将“人工智能+”重点任务全面纳入企业“十五五”数字化规划，聚焦规划发展、设备运检、电网调度等领域，深入业务一线挖掘痛点，切实提升业务效能。
在规划发展领域，率先应用人工智能（AI）开展跨专业项目查重，准确率超过95%，实现“可研评审查重效率、重复点定位准确度、风险防控能力”三提升，让投资决策更精准。在设备运检领域，无人机智能巡检缺陷发现率达80%，累计识别严重缺陷超10万处，有效攻克巡检模型实用性不足、数据模态单一、经验标准不统一等难题，全面赋能配网智能化运维。在电网调度领域，配网智能调度首创的“电力Manus”智能体可替代人工操作并主动执行指令，将负荷转供决策时间从30分钟缩短至1分钟，供电方案编制时间从10小时压缩至10分钟，极大提升应急响应能力，实现“早发现、快决策、准执行”。
夯实基础底座能力，筑牢“人工智能+”发展根基
《意见》提出加强模型和平台能力支撑，强化数据运营，构建“1+3+27+N”智算中心。国网湖南电力将建立涵盖应用、智能体、模型、算力等关键要素的省级平台运行监测与效能评估体系，加强高质量电力数据集建设与共享，研究制定契合湖南电网业务特点的智能体应用与技术架构路线图。
在样本建设方面，围绕发展规划、设备运维、电网调度、客户服务等核心业务，制定统一的样本采集、标注、存储标准，依托省级物联体系及数据中台实现样本资源的统一接入与动态更新，支撑跨业务场景样本高效复用，关键场景标注准确率超过95%。
在算力支撑方面，建立算力需求测算与规划标准，统筹推进算力集约化、规模化发展，保障公司人工智能场景应用开发。初步构建算力资源统筹平台，加强算力资源多维度监测与细粒度评价，部署智能调度算法优化资源分配，任务执行效率提升20%。
在模型和平台方面，深化光明电力大模型与人工智能平台应用，支持基层业务人员通过低代码界面快速搭建智能体。
在智能体发展方面，全面提升智能体构建的灵活性与敏捷化能力，推进公用智能体服务能力沉淀，加快智能体群创建。加强智能体的创建、发布、应用、共享、迭代、下线等全生命周期管理，实施智能体分级分类与安全管理。
强化技术创新引领，培育“人工智能+”精干队伍
《意见》强调要强化创新机制与人才队伍建设。国网湖南电力将重构适应AI时代跨界融合和敏捷创新的组织机制，建立多元化复合型人才培养、评价与激励体系。通过制度创新，激发各层级变革活力，驱动企业从以IT交付为核心的“传统项目模式”向以AI能力共享和价值孵化为核心的“服务创新模式”转变。
一是重塑考核体系，向“价值创造”与“容错创新”倾斜。建立“创新失败责任豁免”制度，明确可控风险下的试错边界。二是构建AI人才培养模式。推行“AI+业务”跨界轮岗计划，选拔业务骨干深入研修技术，同时选拔技术人才深度参与核心业务，破解复合型人才短缺、技术与业务语言不通的问题。三是营造敢于试错、鼓励变革的创新文化，有效激发全员参与AI变革的内生动力，显著提高AI创新项目的数量与质量。
