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海尔构建智慧家庭第一平台

海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher &Paykel、日本AQUA、卡萨帝、统帅,在全球范围内于家电产品上任何形式、品味、个性、层次的需求,都可以从这六大品牌上找到解决方案,更为重要的是,当这全球顶尖的品牌矩阵及其相应的华丽产品阵容,糅合在一起,智慧家庭第一平台的归属,海尔便是当仁不让。

3月7日下午,AWE开幕的前一天,海尔家电第二届全球品牌峰会在上海举行。此次峰会以“海尔智慧家庭,定制美好生活“为主题,展示了世界第一家电品牌集群的最新面貌。

另据悉,就在同日上午,海尔还发布了智慧家庭战略的最新成果——全场景定制化智慧成套方案,并正式将“智慧家庭”作为平台品牌开始在全球落地。至此,海尔将以世界第一家电品牌集群的实力支持智慧家庭第一平台品牌的落地,同时,在智慧家庭的战略下六大家电品牌也会拥有更广阔的品牌延伸与发展空间。

六大品牌协同效应凸显,业绩持续冲高全球第一

一年前,也就是2017年3月8日,海尔发布六大家电品牌全球化战略,建立以海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher &Paykel、日本AQUA、卡萨帝、统帅六大品牌的全球第一家电集群矩阵,由单一品牌向多品牌协同的全球市场布局升级。

一年后,也就是2018年3月7日,在海尔家电第二届全球品牌峰会上,中国区海尔、卡萨帝、统帅三大品牌、GE Appliances、Fisher &Paykel分别展示了全球化品牌战略发布一年来的成果。

“2017年,中国区实现2位数增长,远超行业水平。其中,市场份额持续提升,均价同比上升18%。” 海尔集团副总裁、中国区首席市场官李华刚介绍说。并且在18年最新的中怡康数据中显示,海尔冰箱、洗衣机市场份额均高于30%,呈三分天下独占其一的历史新高。在会上我们可以看到,六大家电品牌全球化战略发布至今,已实现高端引领、智慧引领、社群引领三个层面的行业占位。其中,海尔还以10.5%品牌份额第9次蝉联全球第一;卡萨帝以41%的增长速度远超行业,并且在冰、洗10K+市场实现高端第一的持续引领;而统帅依然是年轻人首选家电品牌,过去一年销量增幅超行业10倍。同时,中国区域也是海尔多品牌布局最多的市场,目前除了海尔、卡萨帝、统帅外,GE Applicances、Fisher &Paykel两大海外品牌均已进入中国。

2017年GE Appliances在北美市场也在全面提升。在夯实GEApplicances北美第一厨电地位的同时,海尔+GE Applicances以27.2%的空调份额超过伊莱克斯旗下品牌Frigidaire位居第一,这是多品牌协同发展最直观的见证。GE Applicances高层在发言中说:“这一年GE家电的收入增速比以往都要快,除了第一的市场份额外,我们也得到了家电品牌知名度全美第一、智慧家庭互联网家电全美第一的消费者及行业认可。”

“海尔与Fisher &Paykel在新西兰的市场份额已经占到42%居第一,且高于上一年。”据斐雪派克高层透露。在澳新市场,两大品牌协同后在市场上表现更加突出。

另外,峰会上没有进行成果发布的AQUA,在日本商用社区洗衣机领域占有高达75%市场份额,成为当地最受欢迎的高端品牌。

除六大品牌在全球市场取得领先业绩外,海尔在科技领域也是拨得头筹,在专利质量、标准建设、工业设计大奖、国家科技进步奖四大领域均实现第一的占位。其中,原创科技被国内外品牌模仿多达112次,居世界之首。此外,美国《快公司》刚刚将海尔评选为全球最创新企业中国TOP10,是排名中唯一的家电企业。并且海尔以谷歌检索量9140000次位居全球家电影响力第一。

至此,海尔以六大品牌集群在全球市场上实现了份额第一、品牌影响力第一、原创科技水平第一的领袖地位。

品牌全球化沉淀三大优势助推建成智慧家庭第一平台品牌

海尔六大家电品牌协同后沉淀出“硬件强、成套强、智慧强”的三大优势,为建成海尔智慧家庭第一平台品牌提供了最坚实的支撑。换而言之,正是因为海尔在传统品牌领域的全面领先,才撑起来海尔在智慧家庭上的领先。下面具体来解剖分析:

——硬件强。再卓越的智能单品也必须有高品质的硬件做依托,而海尔大型家电科技水平恰好处于行业的最顶端。相对于这智能家居行业多以贴牌代工的方式进行智能单品的制造与销售,海尔的智能单品的品质、可靠性、精细化水平等均是行业最高的。

——成套强。目前,智能家居行业品牌众多,但没有一个企业能够生产全套的智能产品。这就意味着,一个消费者要想布置一个智慧家庭,就必须东拼西凑多个品牌,那样势必带来风格迥异,操作繁琐且无法联通、服务碎片等体验,而依托海尔6大品牌、10大品类的智慧成套解决方案恰好就解决了这个难题。基于全球6大品牌布局,目前海尔仅中国拥有线下30000家门店,今年还将继续布局6000+智慧家庭体验店,也就是说用户可以在全渠道成套体验与成套购买。并且海尔可提供全屋一键配置的省心设计,多种风格一站满足,而冰洗空等10大产业线的原创颠覆性爆品,也可以保证全屋智慧方案的成套设计、成套销售、成套服务。

——智慧强。智能单品究竟能给消费者带来什么样的体验?从目前看,智能家居行业还处在智能单品控制阶段,而海尔以UhomeOS和IoT+AI双引擎的海尔U+智慧生活X.0开启全场景服务定制时代,赋予海尔智慧家庭“最强大脑”。

基于上述三个方面的支撑,海尔智慧家庭通过“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案打造出了最完整的智慧体验。其中,“4”是指海尔持续迭代升级的4大物理空间,包含智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室、智慧卧室,“7”代表的是全屋空气、全屋用水、全屋洗护、全屋安防、全屋语音、全屋健康、全屋信息7大全屋解决方案,而N是个变量,代表的是用户可以根据自己的生活习惯自由定制智慧生活场景,无限变化。

“硬件强、成套强、智慧强”是海尔将“智慧家庭”建成平台品牌的力量,而海尔顺逛和COSMOPlat则为其提供了最强大的支撑。基于物联网第一社群交互平台品牌顺逛,80万微店主构成的“用户传感器”可以零距离交互用户需求;在世界第一工业互联网平台品牌COSMOPlat上,用户可以全流程参与体验,将电器变成和用户交互的定制网器,为用户提供个性化的智慧家庭解决方案,让智慧家庭产品、服务及解决方案能够得到快速、精准落地。

海尔家电第二届全球品牌峰会的召开,一方面是继续夯实在全球家电市场的领袖地位,另一方面通过六大品牌布局,快速完成智慧家庭在全球的实践与落地。智慧家庭全球化的探索过程,是伴随着海尔“人单合一”模式的全球化推进的。“人单合一”模式创造了海尔世界第一家电品牌集群形态,奠定了海尔在全球家电产业的话语权。作为当代企业管理领域具备持续引领意义的模式,“人单合一”重新界定了员工与企业、用户与企业、用户与产品的关系,消除员工与用户之间的距离。通过模式输出,“人单合一”模式以其普适的能力和快速推广的活力,突破了地域局限,突破了文化藩篱,突破了用户障碍,已经在海尔全球各个品牌体系内复制落地、生根结果。海尔用自己布局在全球的强大的研发、生产能力,持续实现着用户的创新,不断创造用户需求,不断创造用户价值,为全球消费者定制美好生活。(文思)


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