2016 年国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则。产业逻辑从“生产者主导”转向“消费者”主导，我国传统线下零售市场集中度低，需要“新零售”来创造一种全新的商业模式改善格局。
随着“新零售“的逐步显现，家电网购市场经过几年狂奔式的发展，到现在日益呈现出“融合、下沉、升级”的趋势，线上线下将进一步深度融合！我国家电网购市场规模飞速提升，据机构统计，2017年我国B2C家电网购市场（含移动终端）规模达到4906亿元，同比增长27.6%。
此外，据中怡康线上监测数据显示，2017年冰箱、冰柜、洗衣机、空调均价表现分别为1869元、1218元、1399元、2856元，相比2016年分别提升15.6%、2.2%、8.3%、13.2%。主流品牌已经纷纷入驻电商平台，线上品牌格局正在向线下靠拢。由于网购的便利性和产品的多样性，吸引越来越多的消费者。在主流品牌支撑下，消费结构得到改善，线上中高端市场实现初步增长。
同时，家电网购渠道多元化模式带动了品牌家电的销售市场。网购市场渠道三强格局稳定。其中，京东份额占比超60%，继续领跑市场，巩固了线上全渠道最大家电零售商之位。同时，2017年京东帮助美的实现销售额215亿元，使得美的成为首个在单一渠道突破200亿元销售额大关的家电品牌。
虽然，大型家电线上购物的体验始终不及线下购物体验那么真实。但是在中国，单一的大型卖场模式已经无法吸引年轻的中产阶级消费者，多元化的全渠道销售平台必然比单一品牌实体店的布局涉及维度要广，这也是为什么京东能占据家电网购市场60%份额的原因。
然而，消费升级能否给家电市场带来新一轮的销售机遇，阿里巴巴马云曾说过，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。”消费者对于产品的期待日益提高，已不再满足于产品质量外观和功能，更注重购买后，产品所带来的便捷、用户体验、个性化定制及售后为一体的消费模式。
总的来说，家电市场在“新零售“的发展趋势上必然要迈入全新轨道。就家电企业而言，“新零售”势必将成为企业之间的决战场。
