对于整个厨电行业来说,迅达就像是一个符号。从1986年推出缝隙空旋流燃烧技术,再到2006年推出完全上进风嵌入式燃气灶、2016年推出迅达芯动·平板灶、2017年推出智尊·平板灶。过去的34年,迅达用一次又一次的技术创新、一次又一次的产品突破书写了厨电行业的发展历史。
对于迅达的技术创新,中国五金制品协会理事长石僧兰曾表示,迅达厨电在提高灶具热效率以及进行智能升级方面取得了突破成果,它推动了厨电行业燃烧技术地革新,为消费者带来了燃烧效率更高、更好的产品。
不仅是燃烧技术和燃气灶的革新得到了业内和消费者的认可,迅达油烟机同样给让人印象深刻。2017年迅达推出的智尊·平板烟机荣获了2017年度中国吸油烟机“高效净化环保之星”的产品誉称。
“产品推陈出新,屡获殊荣”正是迅达过去一年市场表现的一个缩影。在接受《厨卫电器》采访时,迅达销售公司总经理吴世威表示,过去的2017年,对于迅达而言是具有非凡意义的一年,自2015年启动品牌升级以来,迅达品牌战略在2017年都得到了充分的落地,整体表现超出了预期。
吴世威口中的超出预期主要表现在四个方面,即品牌一新、格局一新、动作一新、面貌一新。一是品牌一新,主要体现在品牌形象更年轻、更高端,尤其是2017年汪涵倾情助阵,为迅达代言,对品牌形象高端化起到了积极的推动作用;二是格局一新,2017年迅达在湖南卫视大手笔投入硬广、《中餐厅》指定产品植入,以及高铁、机场、城市中心大屏等户外广告投放,表明迅达做大做强品牌的决心与魄力;三是动作一新,渠道深耕与活动爆破齐头并进,湖南省内千乡万镇和省外千城万店持续开展,618平板节和820品牌日亦已构成迅达品牌的核心资产;四是面貌一新,招商不易,养商更不易,成功招商后如何养商是迅达2017的重要课题。迅达深知“授人鱼不如授人以渔”的道理,整个营销系统深入渠道,将培训和帮扶做到门店,让新生渠道拥有自我成长的生命力,切实做到招一家活一家火一家。
智造升级,迅达推出智尊·平板套系新品
随着国民经济水平的不断提高,国民消费实力也在逐渐增强,随之当下消费人群的结构也已经发生了明显变化。根据《中国厨房环境消费洞察报告》显示,厨房环境消费呈年轻化趋势,23-37岁的用户占6成,85后已是厨房环境消费核心群体。80后、90后俨然已成为当下消费市场中新兴的主体消费群体,其中高收入、高学历的年轻群体更是显示出追求高品质、追求体验的消费诉求。
正是在这种消费需求之下,在2017年中国国际厨房博览会上,迅达推出了智尊·平板套系新品,迅达智尊·平板套系由智尊·平板灶和智尊·平板烟机组成。从功能上看,迅达智尊·平板灶的热效率高达75%,远超国家一级能效标准,迅达智尊·平板烟机在采用了直流变频电机之后,吸力达到了23m3/min爆炒吸力。
在接受潮流家电网采访时,吴世威表示,迅达智尊·平板套系的推出是迅达厨电深化实施智能化战略的成功探索,这款锐力新作不仅是猛火黑科技的再一次创新突破,而且在智能方面进行了全面的升级,它将通过智能化切实解决消费需求痛点和创造更好的厨房体验,同时掀起新一轮厨房生活消费升级的浪潮。
据了解,智能化正是迅达技术研发的核心要素之一。目前迅达推出的智能产品其核心卖点主要体现在四个方面:烟灶联动、风随火动、智能语音播报和安全报警。以“风随火动”技术为例,搭乘“风随火动”烟灶智能联动技术的智尊·平板套系,实现了平板灶与平板烟机实时智能互联,即启动平板灶的时候,平板烟机能够瞬间感应自动启动,它随着配套灶具的火力大小智能调节风量的大小,全程无需手动调节,让消费者在烹饪的过程中解放双手,更加专注于烹饪。
同时,吴世威表示,产品一直是迅达的核心竞争力,未来迅达的产品将围绕三个维度展开:一是在外观上,迅达已引入顶尖外观设计团队,全面迎合年轻消费群体的审美潮流;二是在技术上,聚焦智能化、娱乐化、互联化等方面的技术研发储备;三是产品延伸上,迅达非常重视厨电一体化和嵌入式厨电产品的发展趋势,计划在2018年3月AWE展上推出洗碗机,其后将陆续推净水器、采暖炉等新品。
牵手汪涵 推动品牌再升级
2017年11月,迅达品牌形象代言人尘埃落定,汪涵成为迅达品牌首位形象代言人,这是继2017年7月赞助湖南卫视大型热播综艺节目《中餐厅》之后,迅达深入实施品牌升级战略的又一举措。自2015年启动品牌升级战略以来,过去两年,迅达高举高打,2016年6月迅达平板灶广告登录长沙黄花国际市场,也正是在同一年,迅达开始大力度投放湖南卫视。
对于迅达的品牌战略,在接受采访时候,吴世威表示,迅达从2015年开始启动品牌战略升级,聘请了华南顶尖的品牌策划机构壹串通为迅达品牌进行全面的系统梳理。在品牌战略上,迅达品牌定位为中国厨电实力派,以技术为支撑重新定义中国厨电的流派,不仅仅与竞争对手作区隔,更是符合迅达的技术基因。在品牌策略上,迅达打造灶具的品类权威,抢占灶具的第一认知,迅达是灶具领域的宗师。即以灶具为龙头,带动烟机等全线产品的发展,一荣俱荣。品牌形象上,我们通过签约汪涵作为形象代言人,在全国强势媒体湖南卫视密集投放电视广告,推出迅达芯动平板套系、迅达智尊平板套系等行业标杆性的高端产品,同时升级终端店面形象等一系列动作来塑造迅达品牌高端化形象,并利用年轻人关注度和活跃度都很高的媒介和社交平台来与年轻消费群体进行沟通和对话,拉近与他们的距离,使品牌焕发年轻的活力,这也就是当时我们选择与湖南卫视《中餐厅》栏目合作的初衷所在。
显然,这次的合作对迅达品牌年轻化起到了积极的推动作用。通过两年多的品牌重塑和升级,迅达已经逐渐在消费者心中形成了高端化、年轻化的品牌认知。
迅达自2015年正式启动品牌升级战略以来,不惜大手笔、大动作投入品牌建设,可见,迅达在不断深入实施品牌升级战略,并借此再次向外界表明新的发展时期全新的战略布局以及在品牌战略上全面升级的决心,充分显示出迅达在竞争日渐激烈的厨电市场竞争中力争脱颖而出的决心及信心。
渠道升级 迅达打造体验式营销
过去的一年,“新零售”成为了零售行业的关键词,显然,消费升级不仅带动了产品升级,同样也带动了零售业态的变化。在厨卫行业,虽然新零售还很朦胧,但是仍然让人深思:首先、消费本质的变化,之前的消费大多围绕平台、产品、导购展开,但是随着消费升级和消费者习惯的改变,未来的消费将重回消费者中心;其次,消费场景的变化,之前的零售环境主要围绕“买卖”展开,但是在新零售之下,消费者和品牌、消费者和消费者之间的互动、交流更多,他们能直观地感受厨房的方方面面;第三,开放和跨界,新的商业环境需要更多的开放、更多的留白和可变化的空间,可以更好地呈现更多的非商业化的创意元素。
迅达也看到了渠道的发展趋势,吴世威告诉《厨卫电器》,随着消费者对厨房生活要求的提高,仅用烟灶产品来满足一日三餐已经不是现代家庭对厨房的定位。体验、乐趣、社交等需要已经成为现代厨房被赋予的新使命,迎合消费趋势的发展,近年众多厨电品牌品类拓宽,产品线已然渗透到厨房生活的方方面面,这也为厨电行业的“场景化营销”提供了充分的前提条件,而迅达当然也是这场变革的先行者。
2016年7月30日迅达首家大型城市体验店在湖北开业,近300平方的体验面积,囊括了迅达全线产品,一个完整的厨房场景还原,让消费者可真切的体验到迅达产品的魅力。随后,迅达在全国数十个大中城市建设或布局了上百家城市体验店。
吴世威介绍,迅达从2017年开始加大了城市体验店的建设,推动“场景式营销”,体验店的建设不仅仅是规模的区别,更在于为用户提供服务的区别,它不仅仅扮演着产品销售的角色,更多在于集体验、互动于一体的功能。迅达的城市体验店,不仅向消费者展现迅达厨电产品的卖点,更多的是提供给用户交流互动的平台,让他们在迅达城市体验店的平台上,可以朋友聚会厅、糕点烹饪室、生日party……从而建立迅达品牌与用户之间的情感连接。
预计到2018年底,迅达融合体验、销售为一体的数字化大型综合体验店将大面积覆盖全国的大中城市乃至县城。同时,吴世威透露,2018年迅达将对电商业务进行全面的升级调整,打通线上、线下数据,融合线上、线下优势,用开放和积极的心态去拥抱厨电行业的新零售时代。
除了新零售渠道表现强势之外,2017年迅达在KA、专卖店、电商等渠道也有突出表现,一方面KA和专卖店在数量上有大幅度增加,另一方面所有渠道门店不论是形象还是销量都有了质的提升和飞越。显然,这和近几年迅达品牌升级带来的内力提升息息相关。
而对于2018年的渠道规划,吴世威介绍,2018年迅达在渠道布局上将主抓两个核心关键词:一是提质,过去两年,迅达品牌的持续升级带动了渠道的拓展,在全国的网点数量有了飞速提升,作为一个对渠道负责、对合作伙伴负责、对消费者负责的品牌商,迅达不仅关注渠道数量的增加,更在意渠道质量的提升,对于迅达而言,即意味着更加精细化的运营和管理。二是增量,2018年迅达一方面将通过对传统电商渠道的调整升级,整合线上线下资源打通线上线下渠道,顺应新零售的发展;另一方面将业务渠道向产业链的上下游拓展延伸,与地产工程、家具装潢等异业渠道联合,以寻求新的业绩增长点,实现2018业绩的飞越。
由此我们不难发现,从区域走向全国,从稳定发展到快速增长,迅达的每一步都踏准了节奏。而对于未来的发展,吴世威也是信心满满,从行业的竞争态势看,随着竞争加剧,未来强者将越强;从渠道业态看,多元化、去中心化已成主流,伴随着精装房的兴起,工程渠道在厨电行业扮演的角色将愈加重要;三从产品体系看,成套化、高端化将成为未来年轻消费者选择的重要标准。基于以上三大行业局势,迅达将从品牌力、渠道力、产品力、终端力四力着手提升突围,实现业绩腾飞。