为期8天的国庆中秋“超级黄金周”已经结束，家电品牌们纷纷交出了自己的“假期”成绩单。其中海尔作为全球白电第一品牌，线上线下齐发力，实现了全面引领。数据显示，在“超级黄金周”期间，海尔在天猫平台增幅73%，远远领先于行业，其中冰箱、洗衣机、冷柜三大品类分别以34.8%、31.8%、44.5%的份额稳居天猫榜首。同时在京东平台，海尔旗舰店零售增幅80%，居大家电第一。
在线下市场，海尔在自有渠道、国美、苏宁等全渠道也均实现了大幅度增长，整体销售增幅18%。
据奥威云网（AVC）在10月6日发布的数据显示，中国家电市场上包括冰箱、洗衣机、彩电、空调等在内的大家电领域，整体市场规模与去年相比均有10%以上的下滑。在这种“集体遇冷”的情况下，海尔打出高端与品质两张牌，实现了线上线下全面领跑，再一次印证海尔的全球白电冠军地位。
7款“新经典”以高端抢滩黄金周市场
回顾近几年的家电市场，会发现一个重要趋势——品质化、高端化的产品越来越受到消费者青睐。事实上，随着国民经济水平和生活品位的提升，以“新中产”阶层为代表的消费大军逐渐崛起，市场消费观念也逐渐从“只求拥有”向追求更好的品质生活转变。《高端家电产品消费者调查报告》显示，有79.3%的消费者近半年里就有购买高端家电的计划，而这些人群在一线城市里家庭月收入在30000元以上、其他城市在15000元以上，有69.9%的人群购买理由是为追求生活品质。
近年来，海尔积极布局高端市场，通过颠覆性的技术和产品，成为高端家电的代名词。在以“全球品质 焕新生活”为主题的海尔家电国庆节活动中，海尔联合旗下全球6大品牌，推出了7款“新经典”高端品质家电，帮助用户提升生活品质。比如，全球首创MSA控氧保鲜科技，延缓食材细胞新陈代谢，实现细胞级保鲜的F+冰箱，以及能与衣服“对话”的全球首台识别衣物的卡萨帝纤见洗衣机等等，以“世界级”的高端家电开启了“假期消费”新纪元。而不俗业绩也印证了海尔对家电市场发展的判断，进一步夯实了海尔在高端市场的引领地位。
海尔的高端品质不仅领先国内市场，同样也在海外获得了世界用户的追捧。9月在德国开幕的国际电子消费展上，海尔携GE Appliance、斐雪派克、卡萨帝首次以全球高端品牌集群的形象亮相欧洲市场，展示了全球化布局的成果，向世界叫响中国的“品牌力量”。
现在，海尔冷柜已经入驻全球产生诺贝尔奖最多的医院——美国哈佛医学院布莱根妇女医院，与众多诺贝尔奖获得者成为了“校友”；在巴黎市中心玛德莱娜广场的达蒂(Darty)商场，全球最顶级的奢侈品品牌都在此汇聚，而最贵的冰箱来自海尔；在俄罗斯，海尔三门以上冰箱的销售份额占到俄罗斯市场25%以上，超越欧美日韩，成为最受当地人喜欢的高端家电品牌。海尔已经形成了覆盖全球的高端用户社群，成为消费升级趋势下全球高端新选择。在家电品牌最多、消费者对产品品质要求最高的海外市场，海尔用高端品质成功地征服了挑剔的消费者。
以用户诉求实现市场高位占领
国庆黄金周，除了各大旅游景区、高速拥堵之外，海尔各个渠道也是“人人人人人”，“爆款”产品频频售出。从市场数据可以看出，海尔产品能在竞争激烈的市场中保持绝对的领先，甚至实现了套圈式的引领。究其原因，其实是海尔一直秉承的用户思维的力量。
以吸油烟机为例，虽然吸油烟机发源于欧洲，但经过多年更新迭代，功能性却未能实现大突破，尤其是在油烟吸力这个核心功能上，仍是用户最期待提升的一环。对此，海尔通过社群交互平台充分抓取用户需求，洞悉用户对新时代吸油烟机的“抱怨”，并将这一“抱怨”融入产品设计、生产和服务环节，实现了能够吸住12瓶酒而不掉的大吸力。并在此基础下，通过加载智能化技术，使传统油烟机思维进一步拓展，从而研发出了能够指挥厨电自动烹饪，能听歌、能追剧的海尔云厨吸油烟机。凭借领先性的研发实力和颠覆性的智能技术，海尔云厨吸油烟机从75多个品牌、229项参赛产品中脱颖而出，获得“中国国际消费电子Leader创新奖”智能体验大奖，并成为今年“双节”消费市场上海尔主打家电产品。
与多数家电企业相比，海尔一直保持领先的根本原因在于始终把满足用户需求、创造有效供给放在首要位置，从而保障产品的贴近性、高端性和时代性。海尔通过颠覆性的制造模式，实现了用户从产品的设计、研发到生产、配送的全流程参与，通过这种方式，原本处于割裂状态的产品生产和消费找到了最佳结合点，用户的身份也从单纯的消费者变成全流程参与实现终身价值的“产消者”。
随着消费升级的趋势越来越明显，人们更愿意为有价值且能为生活品质带来提升的产品付费，如果一款产品既具有高端特性，同时又能为用户解决家电诉求，那自然会成为消费市场的首选。“不仅是卖家电，更是为用户提供解决方案”这也正是海尔产品一直前行的方向。今年“双节”海尔强势表现诠释了海尔对高端品质的理解，而兼具贴近用户的品质家电将成为中国家电市场的新风向。
