搜索了解产品信息，进一步会到实体店进行体验、考察。所以，博西家电未来会进一步联合线上、线下经销商，对消费体验升级进行深入的探索。
目前西门子家电在全国已经布局近200家专卖店，品牌直营店也已在南京、北京、杭州、上海落地开花。此外，博世家电创意体验中心也相继落户北京和上海。
“一方面我们希望借助这个平台传递博世家电的健康生活品牌理念，另一方面我们也希望能够通过平台近距离了解消费者对健康生活的理解和需求，在未来开发出更多适合中国消费者需求的产品。”博西家用电器(中国)有限公司副总裁兼首席销售官王伟庆表示，博世家电上海创意体验中心是一个互动平台，使消费者和博世家电形成良好的互动体验。
另据西门子家电品牌管理部总监贺凌介绍，西门子家电专卖店有着清楚的定位——品牌直营店更重视品牌形象的建立、消费者的体验和沟通，而经销商的专卖店更偏向于销售的职能。西门子家电直营店已经跳出了单纯的销售范畴，将产品植入一个个生活场景，让用户在“客厅”、“厨房”中体验最新和最高端的产品。
为了准确把握消费者对家电产品不断变化的需求，博西家电还经常利用线下平台和活动，积极与消费者直接互动。其中，博世家电还玩转社群经济，通过丰富多彩的美食品鉴活动向热爱生活与美食的人们分享原创新厨房生活内容，渗透幸福生活的美好日常。
在博西家电研发、供应链、生产、市场、销售及服务环节的一体化进程中，到处充斥着以消费者为中心进行数字化、本地化转型的战略烙印。
博西家用电器集团董事会成员兼首席市场官Matthias Ginthum表示，“现今的世界日新月异、数字化程度与日俱增，满足消费者不断变化的需求既是我们品牌的出发点，也是我们追求的目标。打造始终如一、激动人心的品牌体验不再仅仅限于产品本身，而是贯穿于品牌与消费者接触的方方面面。如今的消费者在选择家电时，考虑的不再只是产品本身的优劣，而是寻求能够全面简化日常生活的服务与解决方案。50年来，我们秉持改善当下、创造未来的理念，一直坚持以卓越的品质和创新引领和创造美好生活。态度决定行动，我们一直在思索品牌如何不断创新，提供便捷高效的解决方案和产品，来帮助消费者在数字化时代从容管理日常的家居生活。”
