智能家电操作繁琐难倒老人：发展思路错了？

智能就看十几个台，洗衣机可以洗干净衣服，电饭锅能做熟饭，满足基本功能，而且最好使用起来是一键式的，操作简单方便就行。但如果以此标准挑选家电，如今在中国市场却不是一件容易的事。当前家电市场智能电器成了主流，WiFi连接、手机远程遥控、多重功能等等，而且产品更新快，功能和使用方法也是实时更新，以至于“太聪明”不适合老年人。

其实不仅仅是老年用户如此，即便是年轻人，对智能家电的功能上需求也没有那么多。智能化当然是未来发展趋势，但是市场永远要以用户为中心，智能技术应该作为满足需求的工具和方式。比如针对老年用户这一细分市场，操作简单又满足基本需求的创新产品才是主要方向，只有让老年人使用简单化了，才是“聪明的”“智能的”产品。

今年以来，随着人工智能的快速落地，如果智能家电因为“太智能”而淘汰一部分用户的话，肯定是错误的行业发展思路。可以看到，在向智能化发展的路上，企业或许推出了很多功能看起来强大多样的产品，但实际上跟真正的符合市场需求还有一定差距，还需要持续探索和创新！