随着6月18日“618全民年中购物节”进入高潮,今年618家电网购的新特点、新趋势逐一开始明朗,在当日举行的618京东媒体开放日上,京东集团副总裁、京东商城家电事业部总裁闫小兵指出,今年618家电网购狂欢呈现出销售井喷、厂商逐年重视、全行业参与、对标京东、格局已定、结构升级、农村增量巨大七大显著变化,作为618家电网购主场,京东家电将有望在6月实现销售全行业占比30%的目标。
618家电销售井喷明显
闫小兵指出,以前家电销售井喷的结点主要在五一或十一,地点主要在传统渠道。但根据今年上半年尤其是618期间家电的销售情况来看,可以肯定地说,家电行业的井喷结点已经从传统的五一和十一转移到了618。
一个突出的迹象是消费者会事先通过搜索选择好单值高的家电产品。例如618当天京东后台显示家电热搜的第一名是空调,这是因为空调属于单值高的家电产品,这类产品在大促的时候打折非常明显,消费者获利也非常明显,因此消费者会事先选择好心仪的产品,放在购物车里,等待大促时点爆发,消费者的这一行为最终促成618当天的销量井喷。
京东家电平台数据显示,京东家电销售在6月开门红以来持续的高位上再现不可思议的“618现象”,所有品类全面爆发,连最成熟稳定的电视冰箱洗衣机品类都实现了翻倍还多的爆发性增长,其中电视品类单日销售额同比增长150%,互联网品牌小米、合资巨头夏普、国产豪强海信分列销售榜前三名,呈现出“三足鼎立”的局势;冰箱、洗衣机品类618单日销售额同比增长近140%;空调品类中国产三强格力、美的、奥克斯领衔618销售前三;厨房电器品类销售额同比增长3倍,其中大吸力油烟机销售额增长超过440%;小家电方面则全面开启“生活大爆炸”模式,18日全天累计销售近60万台电风扇、41万台剃须刀。
目前京东家电已经成为中国家电零售第一渠道,在这一个前提下,京东家电在618这一节点上相比去年仍实现几何倍数的增长,意味着家电行业互联网化或者电商化的趋势已经越来越明显。
品牌商对618重视逐年增加
在品牌商的配合方面,闫小兵表示,品牌商对618的重视逐年增加,今年达到了顶峰,往年京东会要求品牌商提供货源保障,但今年这一提法也升级了,变成了要求提供“产能保障”,在很多家电品类特别是空调、冰箱、洗衣机等大品类上,很多厂家都拿出了5月和6月全部的产能来满足京东平台的吞吐量。
同时品牌商也加大对618提供资源保障。尽管京东等电商平台上平时的价格和线下相比就有很大优势,但由于所有品牌商都非常看重618大促这一半年收关的销售战役,因此都在本身大力度网销的基础上进一步加大了促销的筹码。“与平时相比,负责任的说,在618彩电起码便宜30%以上,促销力度非常大”,闫小兵表示。
品牌商的重视还体现在宣传的倾斜上,闫小兵表示有90%以上的家电品牌,在整个6月期间所有的广告资源,包括所有户外广告、网络广告,基本上都指向京东618。
618已成家电全行业节日
随着今年京东赋予618全新的“开放”的内涵,全行业参与也成为今年618的一大景观。
闫小兵指出,618已经变成了整个家电行业的一个节日,今年不只是线上所有的竞争对手全面参与,在线下的传统家电卖场和其他零售渠道,也都在做618。一个有意思的现象是线下的家电零售在6月15日之前很多都是负增长的,这是因为线下也在呼应线上的618时点,集中从16日开始,借机促销。
友商价格完全对标京东
“开放”也让今年618的竞争味道越来越浓。闫小兵表示618期间京东家电一直在观察对手的动向,并得出一个结论,那就是现在家电行业定价的唯一原则就是对标京东,例如京东家电说6月1日开门红,对手也同日说开门红,617、618、619,他们也全跟着京东家电的节奏走。特别是在价格方面有点近身肉搏的感觉,实时的比价,实时变动,这让消费者看到的价格更透明,但也让竞争的气氛变得极其浓烈。
家电品类电商格局已定
拥抱电商,相当于拥抱未来,这已是家电行业共识,今年618家电品类的电商格局,再次印证了这一观点。
闫小兵指出,目前空调、冰洗、厨卫、小家电品类的电商格局已经确定,6月18日京东家电平台上,空调销售格力、美的、奥克斯、海尔稳居前四;冰箱销售海尔、西门子、美的、容声位列前四席;洗衣机销售额品牌排名为海尔、小天鹅、西门子、美的;油烟灶具销售额品牌排名为方太、老板、美的、华帝;热水器销售额品牌排名为海尔、美的、AO史密斯、林内;小家电销售额品牌排名则为美的、飞利浦、戴森、松下。总的看,这些品类相关品牌的电商格局和去年618没有大的变化,也就是说优势品牌已经认识到电商的重要性,牢牢守住了自己的位置。这对于现在还没有电商觉醒的家电品牌而言,意味着机会点将越来越少了。
闫小兵表示电视品类比较特殊,今年的销售排名和去年发生很大的变化,呈现出诸侯纷争的特点。今年海信、夏普、TCL等位居6月18日当天销售前列,完全颠覆了去年的格局。
家电网购出现结构升级
闫小兵还指出,作为电商,京东每年都会看到家电消费结构一点点在改变。例如,较早时候京东卖彩电,最好的产品是32寸电视,但是现在已经全然不是这样。如今家电消费结构升级体现在以下几个方面:第一是客单价的提升,今年京东的客单价比去年同比提升16%;第二是高端产品销售的提升,例如曲面电视、干衣机、洗烘一体机、高端变频空调、大尺寸风冷冰箱等高端商品,应更新换代之需,销售额同比增长3-10倍;第三是品质的提升,体现在改善型品质家电的热销上,洗碗机、净水器、高端IH电饭煲、咖啡机、破壁料理机、口腔护理等品类销售额同比增长3-6倍,由于传统的门店对这些新兴家电品类都没有展示,因此厂商主要把互联网作为新的突破口,集中所有精力在互联网电商上特别是在京东平台上推广这些新品类家电,年年都取得大幅增长。
农村市场增量巨大
为了促进家电电商下乡,缩小城、乡家电网购差异,京东家电近年来不断推进渠道下沉,今年更是推出了在国内乡镇市场开设一万家京东家电专卖店的计划。对此闫小兵表示,
去年“京东帮”占到京东大家电销售的30%,今年则已经上升到35%,这增长的五个点意味着农村家电市场增长的比例远高于城市市场,市场增量巨大。目前农村家电市场杂牌居多急需洗牌,原有专卖店及夫妻店模式难以为继,京东家电将迎合农村市场对服务保障的关注,在农村市场进一步深耕细作。
闫小兵特别提到,在6月18日当天前10分钟,美的品牌在京东的销售就已经超过了两个亿,这种在大体量上继续翻番的增长,足以说明家电品牌所获得的618流量红利。而基于家电品牌在京东平台上的高增长,京东家电也将实现在整个6月份做到占据全国家电零售30%的目标。目前在单一的家电渠道中,能在当月做到全行业的30%还没有过,京东家电不仅要在今年6月完成这一目标,还要在明年将其变成常态。