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家用电器“春节旺季效应”不再

春节刚过,星城长沙的人气又开始旺盛起来,那么家居市场是否随着人气的旺盛而迎来“开门红”呢?记者对市区各大建材、家电市场进行了走访,发现建材市场依然呈现冷清的景象,处于春节“休眠”状态,亟待回暖。

值得注意的是,春节作为家电的销售旺季,今年就呈现出不一样的景象。据家电卖场销售人员透露,春节旺季效应已渐渐淡化,门店零售销量不如以往。与此同时,提高生活品质类的小家电销售较为火爆,且成为大家春节馈赠礼品的新选择。

建材市场仍处“休息”状态

“现在生意难做,是一年不如一年了,初八开业到现在,都还没接到一份订单。”高桥建材市场帮工经营某品牌板材的廖师傅说。

2月9日下午,记者在高桥建材大市场看到,市场内的建材店面基本都开业了,但十分冷清,市场内的过道几乎没有什么行人。恰逢久违的阳光露面,倒是不少店铺门前都有员工搬着板凳在外面晒着太阳玩手机,门店内则是鲜有顾客。而有些门口聚集了五六个人,在空当的街道很是夺目,走近一看,才发现是打扑克消遣时光的。

“大年初八是传统的开工日,长沙这边经营建材的商家基本都在这天开的业,老板也都亲自会过来放放鞭炮图个吉利。但其实很多店面的销售人员和工人还没到齐。而且到目前,我们这个市场也还有一些门店没开张,毕竟市场跟商场还是有区别,强制性不会那么强。”廖师傅说。

记者在市场内溜达了二十分钟发现,正如廖师傅所说,确有一些门店仍大门紧锁,聚众打牌的倒是有两三群,偶有一些门店有工人在搬板材。

“春节过后是建材市场的传统淡季,目前人流量较少也在意料之内,预计过完元宵节或进入3月份,市场将迎来销售热潮。”廖师傅对记者说。“并且现在百姓消费年轻人居多,相对高档、环境舒适的家居卖场往往更讨他们欢心,对我们也造成不小的冲击。”

观察

人气靠周末或者活动促销

随后,记者来到居然之家高桥店卖场,发现这边的人气并没有廖师傅想的那么热闹,也是一样冷清,上下楼的扶手电梯上鲜有人影,门店内的销售人员也大多在玩手机消遣。

“我们是初九开的业,当天刚好遇到商场有一品牌做活动,热闹一些,之后就一般般了。平常上午市场较为冷清,下午会相对好一点点,有一些零星的顾客到店面选购产品。”一位在居然之家高桥店二楼经营某品牌床具的导购表示,“平常时候,卖场的人气也就这样了,跟过不过年关联并不是特别大。像平常时候消费者都要上班,并不会过来逛,只有周末消费者有时间或者有些品牌商家做促销、活动的时候卖场会热闹一些。”

正如该导购所言,记者在居然之家逗留了近半小时,终于遇到在此购物的一家三口。“我们是个体户,今天没事就过来转转,看有没有什么合适的家居产品。”

除此之外,记者了解到,长沙市区各大装饰公司基本上初八都已开业,早的甚至初六就已经开业,设计师及其他工作人员都开始上班,但也基本都没开始动工。

“一般是要过了正月十五装修师傅才会陆续返城务工,年前未完工的装修项目也才能考虑动工。此外,因为装修行业工人流动性比较大,过完十五也是我们招兵买马的关键时期。”一位装饰公司相关负责人介绍说。

虽然市场行情如此,但也有商家利用春节过后销售淡季的这段时间,着重开始推新品,或者对销售人员进行系统的培训,以便在新一年取得更好的销售业绩。

家电“春节旺季效应”不再

比起家具建材,家居板块中,家电历来是春节的销售王牌,那么今年情况又是如何呢?

2月9日下午5点,记者走访长沙各大家电市场,发现春节刚过,家电零售门店也是一幅冷场的景象,销售人员依旧较少,甚至有的销售人员要兼顾几个柜台。一名导购告诉记者,他们当中有些同事是外地人,休假一直延续到元宵节。

“春节生意销量还可以,但相较往年来说还是差了许多,我们的产品销量就比去年下降了15%-20%。”在国美电器黄兴路步行街店经营某品牌燃气灶的吴老板介绍说,因为年前“双十一”、“双十二”等各种促销扎堆,并且折扣力度十分可观,许多家电消费需求有一定程度上的饱和。加之线上销售的冲击,春节前后顾客都会比较少,元宵节过后才会慢慢恢复正常工作,门店零售也多少受到了一些影响。

据商务部监测,除夕至正月初六(1月27日至2月2日),全国零售和餐饮企业实现销售额约8400亿元,比去年春节黄金周增长11.4%。一些电商平台纷纷推出线上年货节、春节期间不打烊等活动,线上购买、年货送到家成为新趋势。

“现在网购十分方便,线上挑选心仪产品,一键付款,线下发货也很及时。大年初一电饭煲突然坏了,中午就直接在京东自营上挑选了一款电饭煲,第二天上午就送到了,十分方便快捷。”问及今年的家电购物渠道,市民吴女士如是说。“平常上班没空逛街,一般都在网上囤货,趁着促销折扣全部完成任务。而且现在网购的保障也比较齐全,出了问题直接退货,实在不行就找客服介入,一般都可以得到比较理想的解决方案,不像以前还得去门店扯皮,省事得多。”

据了解,在过去很长一段时间,春节期间被视为家电市场传统的旺季时段。时至今日,随着电商的迅速发展,门店零售的春节旺季已不在。据了解,春节期间,天猫、京东等大型电商平台都推出了众多促销活动吸引消费者。由于消费者收入增加、年终奖发放,而线上购买可以免拖行李,使得消费者比平时更加愿意选择线上购买渠道,提前为家人购买礼物。如京东年货节,“春节不打烊”的运营政策,仓储、配送、客服等众多员工将坚守一线。初一至初三京东都能保证物流系统当日达/次日达,实力可见一斑,这些均为消费者选择线上购买提供了有力保障。

中怡康相关人士表示,预计今年2月份前后,由于消费者返乡、春节时间提早、几大节日距离较近,国内家电市场的销量会同比下降10%—20%。

观察

送礼新选择,小家电受欢迎

虽然线下家电零售不及往年火热,但值得注意的是,今年小家电的表现十分抢眼。

“春节期间小家电很受欢迎,尤其是厨房系列产品,比如电火锅、电烤箱、电磁炉等柜台人气很旺,我们有时候都还要过去帮忙。”吴老板介绍说。

记者了解到,今年春节假期,电火锅、豆浆机、电烤箱、料理机等提高生活品质类的小家电销售较为火爆。据国美电器步行街店副店长罗诚对记者介绍,春节期间许多返乡的务工人员下了火车就直接过来门店挑选家电,大家电我们直接给送货上门,像互联网电视机、带烘干功能的洗衣机等就卖得很好。

与此同时,随着消费升级,生活类的小家电产品也深受消费者喜爱,包括空气净化器、吸尘器、挂烫机、智能扫地机和净水器等以及个人生活小家电产品,包括电吹风、电动剃须刀、电动牙刷、电子美容仪等产品的销售也很不错。“小家电中,电火锅、电磁炉的销售就比较抢眼。”“过年家人一起吃团年饭,火锅往往不可或缺,又暖和,又热闹。我们门店春节期间的销量中,电火锅的销售占比有20%多,电磁炉占比在10%左右。”罗诚介绍说。

“现在生活水平上升,各种功能性的小家电也越来越多。过年期间人多,但热闹之后需要收拾的更多,比如洗个碗基本都要耗时半个多小时,身体往往很疲惫。”吴女士表示,今年过年就添置了很多小家电,像洗碗机、扫地机、鼓风机等,把自己从繁忙的家务中解放出来,好好过年。

除此之外,受健康、雾霾等因素的影响,今年春节不少年轻消费者选择购买空气净化器、料理机等生活家电产品作为送礼首选,深受喜爱。“以前我们过年走亲访友基本都选择食品、烟酒等,但往往别人都送这些,既没新意,实用性也有待商榷。今年过年去朋友家我就送咖啡机、养生壶,去长辈家就选择按摩器或者空气净化器,获得一片好评。”吴女士表示。

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