攘外必先安内。对于所有家电厂商来说,立春开工后的第一件大事,不是去急吼吼拓展市场、寻找商机,而是应该激励和鼓舞团队士气,推动团队的稳定和进取。
春节过后市场开工,不少家电厂商很快就忙了起来。基本上,所有的家电厂商第一件大事,就是召开形式多样的内部营销年会,既是给团队鼓舞打气给信心,也是分解年度任务抓执行。
这是众多家电厂商每年都在坚守的"老传统",那就是要通过开春之后的营销年会,团结队伍、稳定军心、鼓舞士气、振奋人心。因为,任何市场营销目标都是要靠人、靠团队去执行和落地的。没有一支稳定而强有力的市场营销团队,是不可能实现市场营销目标的落地。
不过在笔者朋友圈,却出现一些家电厂商营销人员相继离职的消息。一打听,今年初离开的家电营销人员并不在少数。还有一些商家透露,在一些区域市场上,一些家电大企业的营销人员流失率非常大、非常频繁,给人的感觉很不妙。
虽然家电厂商营销人员的离职变动,并不是什么新鲜事。可以说,每年初都会有一批市场营销人员因为各种各样的原因离开曾经服务的家电厂商。对于离开的原因,有的是为寻找更大的发展机会,有的则是自己单独创业发展;有的则是不满意现在的工资收入,不满意现在的平台工作环境,或者不满意现在的职业晋升空间。
对于电商和实体店的老板来说,家电厂商营销人员的小规模波动,还可以接受并理解,毕竟这属于正常的调整和优化;但是如果家电厂商的市场营销人员变动过于频繁,那么就会影响到产品的推广、促销的引爆等一系列外部市场操作的可持续性。因此近年来越是市场营销团队和班子稳定的家电厂商,越是容易应对各种市场突发风险和问题,越是可以保持企业经营转型的快速落地。
不管市场营销人员是因为什么离开,对于家电厂商来说却要把握一个核心和方向,那就是要重视市场营销团队的体系建设,让团队真正具备"吐故纳新"的机制和平台。特别是最近几年,在互联网大潮的冲击上,电商的强势崛起让传统家电厂商的市场营销人员,所面临的诱惑和挑战越来越多。
在这种背景下家电厂商要想维护市场营销团队的稳定、可靠,单纯靠过去的"胡萝卜+大棒"的策略肯定不再奏效。因此接下来的市场竞争过程中,家电厂商要想在今年一线市场竞争中抢夺先机和先发优势,自然必须要策略"守正出奇"之策。
首先,要稳步提升家电营销人员的收入待遇,要让他们感受到值得在这一行业投入青春和热情。待遇提升也不是唯一的手段。特别是对于大量的90后年轻人来说,除了待遇提升,还要赋予他们主动工作的空间和舞台;
其次,要探索合伙人模式从公司层面向市场营销团队层面的创新和落地,要推动营销团队构建新的利益分配机制,让付出的人都能获得相应的回报,更要拥有"个个都是主人翁、个个都能有担当、个个都权责利匹配"。
再者,要充分借鉴互联网企业的团队文化和用户基因,通过垂直化、扁平化的管理体系和组织架构,将过去的一个大团队变成一个个项目为导向的灵活小团队,充分赋予并激活每一个团队成员的激情与潜力,打造一个相对开放却又平等合作的新团队体系。真正靠文化来凝聚人心,靠机制来激励团队。
最终,家电厂商要让市场营销团队自身具备人员的优胜劣汰修复机制。真正让市场营销人员“能者上、庸者下”,才能保持团队创造力与时代的同步。
中国家电产业的转型,涉及方方面面,不是简单开拓市场新机会、新动力那么简单。还包括推动企业经营管理团队的体系建设和制度优化。一方面提升经营团队的稳定性,避免大的波动影响政策的落地和实施;另一方面提升经营团队的创新变革精神,要跟上时代变化迭代的步伐。