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海尔空调:技术进口到生态出口

在全球家电智能化趋势下,欧睿国际于伦敦当地时间2月1日发布了世界首份互联空调调研报告。数据显示,2016年中国的空调企业海尔以23.6%的市场份额位列全球互联空调(包括智能空调)企业第一。这意味着,世界空调业以变频为主导的时代江河日下,以中国品牌主导的智能化潮流席卷全球,成为行业转型新的出风口。

相比于欧美、日韩近百年来的技术积淀,中国空调企业完成由“一穷二白”到全球霸主的转变仅用了短短三十年。自1985年海尔空调成立以来,历经三十年发展,已经实现了由零部件和技术依靠进口,到智能生态布局海外32国。从行业整体趋势来看,海尔空调成为全球互联空调的冠军,在一定程度上折射了中国本土空调品牌“引进来”和“走出去”崛起之路。

“引进来”—技术进口奠定全球空调业大洗牌

在技术进口阶段,中国的空调品牌一直以学习者的姿态跟随日本和欧美等大牌,在技术研发和产品创新等领域不断试错,为全球空调业大洗牌奠定了技术基础。1985年在海尔诞生了中国首台分体式空调,实现国内分体式空调“0”到“1”的突破,到1993年推出了中国第一台变频空调,带动了中国家电企业不断追逐和探索变频技术。后期随着中国空调行业进入高速发展阶段,品牌阵营迅速扩容、品牌格局走向稳定,中国企业生产的空调器的外观、能效、功能等呈现出崭新的气象,在性能和质量上缩短了与国外大牌的距离。

随着移动互联网的高速普及、消费需求的年轻化和多元化发展,国内空调品牌在技术领域不断深耕。在智能化成为空调产品发展的主流方向后,海尔空调在技术领域的累积优势逐渐显露。而事实上,海尔空调早在十几年前就开始了相关智能技术的前期储备,并始终围绕用户需求痛点进行相关智能原创技术的研发和新品迭代,为智慧空气生态圈布局海外奠定了技术基础。单从2016年来看,包括舒适风、“黑科技”PID智控系统,以及颠覆传统空调送风技术的无声空调等原创技术就在海尔智能空调领域集中爆发。

“走出去”—海尔空调生态出口引领全球智能时代

伴随着空调行业进入成熟期,国内空调品牌后来居上,越来越多的“走出去”成为新常态,海尔智能空调也迎来生态出口的契机。自2013年智能空调首次出口意大利以来,海尔智能空调实现了产品、网器到智慧空气生态圈的海外32国全覆盖。

海尔在2014年推出业内领先的“智慧空气生态圈”,率先进行了智慧空气生态转型,实现了整个“智慧空气生态圈”的产品、资源智能联动,打造真正的智慧生态。不仅如此,海尔搭建的家电业最大的智慧空气生态圈通过内外部资源的完全开放互联互通,实现与不同行业之间的跨界合作、资源整合以及用户交互,并率先构建起空调行业唯一的大数据平台,其各项累计数据已达500亿,覆盖全球29个国家地区,国内443个城市,63483个小区。

通过开放生态圈,海尔空调智慧空气生态圈还引入了苹果、华为、微软、中科院、高通等各界优秀资源,形成了一个高质量、高效率的智慧空气生态体系。例如,海尔空调也通过云端技术对所有产品自由组合和联动不断刷新智能体验,目前已接入苹果HomeKit平台,并推出了全球首款支持苹果Siri语音操控的HomeKit智能空调。在2017年的CES展上,这款智能空调也再度升级亮相,成为全球首个成功开发完成的支持iCloud远程接入技术的空气解决方案。

从海尔智能化覆盖全球的足迹来看,无论是智慧产品还是智慧生态的全球化布局都以用户体验为先决条件。与其说是中国的智能产品战胜了日韩主导变频时代,不如说是以海尔为代表的用户导向思维推动了智能化时代的到来,并助力海尔代表中国空调品牌登顶全球互联空调业,掌握了智能化时代的话语权。

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