国际数据公司(IDC)预测，到2019年，物流、医疗、公用事业和资源领域35%的领先机构将尝试使用机器人实现自动化运营。
2016年12月，新加坡——IDC旗下制造业分析公司(ManufacturingInsights)的全球商用机器人研究项目发布了题为《IDCFutureScape：2017年全球机器人预测》的最新报告。该报告强调了全球机器人未来发展的关键驱动因素，并分析在2017年到2020年之间，这些驱动因素对机器人技术发展产生的影响。
「人工智能，计算机视觉，导航，MEMS传感器和半导体技术的发展将持续推动工业和服务机器人在功能、性能、自主性、易用性和成本效益等方面的创新」，IDC亚太区全球机器人与制造业分析公司研究总监张敬兵(音译)博士如是说。
张博士还透露在2017年到2020年的十大战略预测和机器人技术的主要发展趋势，这些趋势将为IT领导者带来新的机遇和挑战。
预测1：机器人即服务
到2019年，30%的商业服务机器人应用将采用“机器人即服务”的经营模式，以降低机器人的部署成本。
预测2：首席机器人执行官
到2019年，30%的领先机构将设置首席机器人执行官职位和/或在公司业务中设有特定的机器人职能部门。
预测3：竞争格局的演变
到2020年，新的参与者不断进入价值800亿美元的ICT市场，来支持机器人部署。用户公司将可以对更多的机器人供应商进行选择。
预测4：机器人人才紧缺
到2020年，机器人技术的增长导致机器人人才紧缺，35%与机器人相关的工作空缺。将加剧市场对于相关人才的需求，同时相关工作的平均工资至少增幅60%。
预测5：机器人相关法规即将颁布
到2019年，政府将开始实施机器人相关法律法规，以保障就业，解决安全和隐私问题。
预测6：软件定义的机器人。
到2020年，60%的机器人将依靠云软件来定义新的技能，认知能力和应用程序，将形成机器人应用云市场。
预测7：智能协作机器人
到2018年，新部署的机器人中30%将是智能协作机器人，其操作速度比现在的机器人快三倍，并且能够在人类周围安全地工作。
预测8：智能机器人网络(RoboNet)
到2020年，40%的商业机器人将连接到同一个共享智能网，使机器人整体操作效率提高200%。
预测9：扩大应用范围
到2019年，物流、医疗、公用事业和资源领域35%的领先机构将尝试使用机器人实现自动化运营。
预测10：机器人用于电子商务
到2018年，全球200家主流电子商务和全渠道商务公司中45%将在其订单履行、仓储和配送业务中部署机器人系统。
“机器人技术将持续加速创新，从而改变许多行业现有的业务运营模式。IDC预计在传统制造业以外的更多领域，机器人将得到更强劲的发展，包括物流、医疗、公用事业和资源领域。我们鼓励用户公司接受机器人技术，并对机器人技术对于提高公司竞争优势进行评估，了解机器人如何提高服务质量，如何提高经营效率与敏捷性，以及如何增强所有利益相关者的体验等”张敬兵博士最后如是说。
