这是北京首份家电维修行业的规范发布。据了解,《规范》从家电维修企业的开业条件、经营管理、岗位服务和诚信建设等方面做出规定,旨在引导地处京城的家电维修服务企业走向规范化、连锁化、品牌化道路。从具体规范内容来看,其中包括,在城六区和通州区新注册的家电服务企业经营场所应达到50平方米;包括上门人员在内的维修服务人员,需持有二维码标识的“上岗证”“上门服务证”等详细内容。事实上,家电行业长期存在的售后乱、维修难等问题一直为广大消费者所诟病。此前,有消费者向记者表示,由于不清楚产品构造、原理以及配件的实际价格,进行家电维修后往往维修师傅说什么价格就是什么价格。《规范》的落地成为净化家电维修市场环境的一剂良方。
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