今年国庆黄金周期间,包括零售行业、家电行业等国内不少商企一手抓住商场本身的促销,一手结合互联网消费,两翼齐飞让节日市场充满活力,令消费者“买买买”的热度不断上涨,尤其是线下实体卖场,销售火爆,捷报频传。据苏宁易购大数据显示,7天内,其线下1500多家城市门店共产生1000多万单订单,创下历史新高,彩电、空调、冰洗、厨小等主要品类均迅速增长。
嫁接线上线下平台
今年国庆,体验式消费可谓家电行业一大亮点,企业嫁接线上、线下促销平台,让消费者体验O2O式家电消费。有业内人士分析,这份不俗的战绩,源于O2O融合线上、线下全场景的购物环境和便利,更能满足对品质要求越来越高的消费者。
国庆期间,记者在走访苏宁电器市桥门店时发现,除了一贯的满额减、买就送等促销手法外,今年店内还新增了线上促销手法,如消费者通过移动终端的优惠券、购物清单、下载零售商或者会员APP,可直接获取店铺销售信息;踏入商店在逛完超市采购食物后,就能够走进电器区,通过云端,了解有哪些烹饪保存食物的好物品,将购物形成一个系统……
见惯了传统的线下促销手法,当卖场推出新式的O2O促销时,不少市民都被成功吸引到。记者看到,卖场中冰洗区和空调区不乏拿着手机对着传单、海报扫描二维码的市民,更有不少年长的市民向销售人员请教扫描二维码和下载APP的方法。
通过开通APP搜索浏览商品功能,为消费者提供了选购产品的又一便捷途径,构建一个新型的家电消费方式——消费者利用各类APP搜索浏览商品,然后到实体商圈消费,从一定程度上加深推进了家电O2O消费的发展。
实体卖场销售火爆
每年的“五一”和国庆黄金周都是家电卖场销售的重大节点,也是消费者扎堆抢购电器的时候。尽管不少商家在“十一”前就提前进行各类促销活动,但记者发现今年国庆当天卖场中的消费者数量比起去年有增无减。
据苏宁易购透露,仅国庆首日,全国所有门店的空调、冰洗和黑电分别同比增长45%、28%和22%。国庆七天全国线下门店销售同比增长25.4个百分点,共产生1000多万单交易,单店日均客流量近5万人次。苏宁易购市场相关负责人表示,消费者对门店现场用嵌入式烤箱烘焙饼干、水槽式洗碗机现场洗螃蟹和苹果等体验类活动兴趣浓厚。他称:“40%左右的咨询顾客能现场成交。”
此外,为了助力卖场在黄金周期间增销促量,老板、方太、美的、格力等各类品牌商纷纷联手卖场,推出各类展销活动。据悉,老板就联动卖场举行了桌布扎染、马卡龙制作、广场舞PK、筷子制作、做糖人、T恤个性DIY等活动,吸引消费者围观,让消费者在活动过程中了解老板嵌入式厨电产品。有数据统计,这种云店新模式,让老板嵌入式厨电在“十一”当天销售实现185%的增长。
高端产品销量创新高
对于产品选择,消费者已经从单纯追求价格,到考虑性价比、追求品质高端、定制化,价格已经不再是产品唯一的竞争力。
记者向卖场市场负责人了解到,在今年黄金周期间,空调新品惠而浦香薰系列销售势头猛增。该名负责人告诉记者,国庆期间,不少门店的惠而浦香薰空调一度脱销,公司紧急调配货物及时补货到门店。负责人称:“这款产品在调节温度、湿度的同时,还可散发安神醒脑、缓解疲劳的精油香氛,因此受到很多家庭青睐。”
智能大屏彩电依然成为备受消费者喜爱的家电单品。据悉,55英寸及以上电视销售占比超过70%,同时,曲面和超薄类高端产品消费增长明显。其中,一款创维高端专享电视,以4色4K、9.9mm超薄机身,销售一举破万台。
此外,大容量冰箱、滚筒洗衣机、嵌入式的厨卫产品和净水设备、高端单反相机等单品价格高、品质高的产品销售同比大幅增长。苏宁云商营销总部副总裁田睿表示:“通过国庆期间的市场反应,不难看出,在产品方面,消费者更喜欢在门店体验中高端家电、3C商品,并且在关注价格的同时,更加关注消费品质。”