网购七日无理由退货实施办法公开征求意见

关于此次《网络购买商品七日无理由退货实施办法（征求意见稿）》，中消协律师团团长、律师邱宝昌对新京报记者表示，办法中的规定大多符合新《消法》，对保护消费者权益有很大好处。

同时，对于其中提到的“一经激活或者试用后价值贬损较大的商品”不适用七日无理由退货，邱宝昌认为这项规定值得商榷。

他解释道，“一经激活或者试用后价值贬损较大的商品”主要是电子商品，激活试用后退货，商家会有一定损失，此项可以减少商家和企业的损失，有一定合理性。但根据目前新《消法》的规定，其中规定了4类不适用退货商品及“根据商品性质不宜退货”，而非“商品价值”，《消法》中没有此类关于价值贬损、价值大小影响退货的规定。因此，工商部门通过部门规章提出的此项规定，可能存在突破上位法的问题。

邱宝昌建议，这项规定可以通过全国人大常委会修正《消法》增加此类规定。

此外，他提出，无理由退货实施了两年多，退货了之后怎么办？如果退货后商品再次销售，会涉嫌欺诈消费者。他建议，每个电商平台都应该设置“退货商品专区”，让消费者有知情权，应提供一定的优惠折扣，让消费者自主选择。