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个性化家电产品大规模定制 需求方兴未艾

买彩电,选4K,这已经成为电视机厂商的标配口号。据商务部统计数据,2016年4月份,国内超高清4K电视销量同比增幅达12.6%,比电视类销量增速高了11.5百分点。

这说明,市场上的4K电视普及浪潮仍在持续进行,而受消费者需求的增长,各大彩电企业也在加码超高清4K电视的销售推广,增加产品型号、类别,并不断给旗下4K电视增加个性化和定制化的新功能,以满足用户需求。

商务部表示,目前升级类商品热销,时尚家电受欢迎。据家电网了解,时尚类家电,另一个行业定义是个性化、定制化家电,比如与消费者人机互动体验更好的智能电视、智能冰箱、智能空调等,还有一大批创意型的智能家电产品,成为企业和消费者关注的热点。

格兰仕的情侣定制微波炉、海尔的HelloKitty定制冰箱,这些都是家电企业向时尚类家电迈进的典型案例。据海尔公司年报显示,2015年该公司定制化产品总销量累计达到15万台,2016年第一季度,定制产品销量进一步增长,达到13.3万台。

海尔推出的行业首个用户社群交互定制体验平台——众创汇平台,通过模块定制、众创定制、专属定制等多种模式,为用户提供百余种定制产品及解决方案。

青岛海尔称,公司互联工厂围绕用户需求、创意、体验、预售、智造、迭代的全流程最佳定制体验,自主研发成功全球引领的COSMO互联工厂云平台,以众创汇平台为交互窗口,整合网络化时代下的碎片化需求,实施大规模定制转型,快速满足用户的个性化需求。

业内分析人士认为,中国制造2025规划将深入推进信息化与工业化的深度融合,加速产业智能制造转型,促进家电从大规模制造转大规模定制,个性化C2B定制,提升产品附加值。

去年,海尔将大量消费者交互所获得的用户抱怨和新需求痛点,充分融入到产品研发和生产中,持续推出了颠覆性产品,如海尔天樽空调、海尔自清洁空调、海尔磁悬浮中央空调、海尔免清洗洗衣机、卡萨帝双子洗衣机、卡萨帝云珍冰箱、卡萨帝传奇热水器等。

海尔相关负责人士表示,在家电行业需求高端化、个性化、多样化趋势下,对消费者需求痛点的精准把握,已经成为产品竞争力的核心。

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