Uber与麦当劳、小米与宝马、可口可乐与天猫……在这个万物互联的时代,跨界早已不是什么新鲜名词,看似风马牛不相及的产品、品牌通过跨界营销,将各自已经确立的市场人气和品牌内蕴相互转移到对方品牌身上,以共赢的姿态掘取用户资源,单打独斗、固步自封显然已经无法跟上互联网连接的速度。在这跨界浪潮中,如何利用互联网的边际优势的红利,实现用户体验跨越式增长,成为跨界是否成功的标识。
5月26日,海尔集团将联合罗莱、顾家家居、百雀羚、RIO4大涉及到家居、日化、家具、酒类的品牌,共同成立生活+共赢生态圈,通过打通企业边界、共享资源数据,共同抢占用户体验入口,打造新的营销业态。
后电商时代 平台流量即将来临?
流量红利流失时代之后,各品牌都在经历寻找用户流量的艰难阶段。一方面,流量流失严重,根据数据显示,家电、食品、家纺、服装4个类目top5商家的平均流量,98%未转化。另一方面,企业会员存量在沉睡。但凡各类目的top品牌,经营到现在,都已积累数百万会员,但是82%却在沉睡。除此之外,用户能量还需引爆,本次5家品牌的会员客单价较新客客单价高出20%,用户的需求还需进一步挖掘。
移动互联网时代,数据流量呈现爆发式增长,大量的用户行为和信息形成的大数据呈现出井喷的态势,但是用户的需求并不是固定单一的状态,中间有无数的变化,呈现碎片化和个性化的特征。因此企业如何有效获取用户流量、激活现有存量、激发用户能量,最终引爆用户流量,还需精准满足用户需求,从产品的销量转变为用户的流量,但这仅凭一个人或者一个品牌是难以完成的,必须要打造生态平台,跨场景、跨品牌,让用户跳不出整个联盟的“控制”。
生活+联盟 多维度体系实现共赢
据悉,生活+将聚焦用户“衣食住行玩”全生活场景,联合各类目top品牌,为用户打造的超级会员生态圈。首批创始品牌有海尔、罗莱家纺、顾家家居、百雀羚、RIO。同时依托聚划算的平台,生活+联盟将为用户、企业带来多方共赢效应。
在后电商时代,假货、山寨以及钓鱼网站等充斥着网络世界,严重影响消费者的消费体验。而生活+联盟里的商家,每个都是领衔行业的翘楚品牌,共同为用户打造高品质的智慧生活。同时,用户只要成为一店会员,即可享受多店特权,为用户提供全方位的优惠体验。对企业来说,通过消除企业边界,5品牌构建起一个开放的营销生态圈,共享千万级用户资源,满足消费者碎片化、个性化的需求,将顾客变粉丝,体验变口碑,实现用户流量的暴发。在“泥沙俱下”的后电商时代,生活+联盟以开放、共享的姿态,联合业内一流品牌,打造天猫强势品牌联盟,引领时代生活潮流。
跨界生态营销 真正“关联”品牌、用户
美国学者唐·舒尔茨在4C基础上提出了4R营销理论,首次突出了“关联(Relevance)”的价值。人与人的关联是社群营销,人与企业的关联是粉丝营销,而企业与企业的关联则是生态营销:把企业的单一营销行为,变成联合生态圈各个企业与合作伙伴,进行跨界精准营销。而生活+联盟的成立,通过多维度的合作,将实现从单打独斗到联合共赢的商业形态并联,而且通过用户资源共享实现企业营销的乘数效应。
基于5品牌的跨界合作,在资源共享、品牌共建、联合发声等层面实现聚合,共同打造生活+超级会员生态圈,提供“一店会员、多店特权”的生活+超级会员特权。不管用户是哪家的会员,都可以优享到生活+联盟商家所提供的对应级别的会员特权。同时,联盟商家以及聚划算平台还将联合打造生活+超级会员数据库,通过大数据分析,洞悉用户需求,高效满足用户需求。
在互联网大潮下,跨界是一块人人都想尝鲜却又是难以尝鲜的大蛋糕。只有打破传统产业、品牌之间的界限,跨界借力与用户零距离融合互动,才能最终为目标群体带来完美的品牌体验。而此次生活+共赢生态圈围绕用户需求构建起来一个真正融合的生态圈,为消费者带来全新的消费体验,为行业发展提供了新的思路。