提起彩电、冰箱、洗衣机等传统家电,总会给人一种冰冷、呆板的形象。但随着近年来家电市场的不断成熟以及“互联网+”时代的来临,家电消费逐渐从单一注重实用性向实用与美观并重发展,同时很多家电厂商把越来越多的创意加入到家电产品设计、营销、使用当中。有关专家表示,随着家电消费新趋势的出现,家电企业正经历凤凰涅槃式的品牌重塑,价格战也将成过去式。
家电消费步入新时代
传统彩电笨重、呆板的形象如今正在被彻底颠覆。近日,北京商报记者在北京的家电卖场走访时发现,酒红色的冰箱、嫩绿色的空调、明黄色的榨汁机……大大小小披上彩色“外衣”的家电,让前来购买的顾客眼前一亮。
色彩上的改变只是家电消费变迁的表面现象,在消费者年轻化、个性化的推动下,很多家电的外观和内涵发生了巨大变化。近日,乐视发布新企业符号,告别LETV,变成LeEco,并启用新域名,同时宣布瞄准多元化互联网生态,除手机、影业、汽车等,还将进军金融、亲子等新领域。而TCL全新的智能多媒体电视,量子点技术、曲面、超薄等技术创新,让画面更显逼真,运用云技术,可随时观看腾讯视频的丰富内容。
家电观察家梁振鹏表示,随着“80后”、“90后”成为消费的主力,他们有着更加个性化、时尚化的消费需求,同时也有着更社会化的交流方式,在“互联网+”时代,家电品牌需要用更多的创意,使自己成为消费群体的圈内朋友,才能使品牌的形象得到认同。
厂商正重塑品牌形象
在逐步走出家电价格混战的阶段后,如今国内家电品牌正凤凰涅槃,进入营销制胜的新时期。未来随着互联网、信息化程度的加深,家电企业的制造优势将会逐渐减弱,其竞争力的重塑,将主要依靠品牌营销和售后服务模式的不断优化。
老板电器去年以智能化和环保理念为突破点,成功入驻去年世博会中国国家馆。为了让更多人认知和认可品牌“创意感动生活”的主张,刷新品牌印象,仅2015年TCL就以此打造了两轮次的品牌营销大活动。9月,TCL推出了由集团领导人李东生首次出镜拍摄的企业形象广告;此外,TCL开启了“用创意趣生活”系列活动,传递TCL“用创意感动生活”的品牌主张。
有关专家认为,“互联网+”不仅是产品创新、商业模式上的互联网融合,也让品牌沟通更加接近零距离。如今在营销方面,家电企业主要面临着两方面的问题:首先是家电全面智能化后,吸引了互联网、IT公司跨界而来,消费选择更多而用户黏性小。同时“80后”、“90后”已进入主力消费圈,他们需求的个性化和彰显自我的特征更加明显。品牌如何与消费者更好地对话、在他们心中打下深刻的烙印,是业内都在探索的议题。
品牌将成营销核心
在逐步走出家电价格混战的阶段后,如今国内家电品牌正凤凰涅槃,开始进入了营销制胜的新时期。未来随着互联网、信息化程度的加深,家电企业的制造优势将会逐渐减弱,其竞争力的重塑,将主要依靠品牌营销和售后服务模式的不断优化。
近期,TCL将推出“情感篇”,拉开2016年的品牌重塑开端。TCL集团品牌管理中心营销总监张晓光对北京商报记者介绍,2016年,TCL品牌重塑将进入深化阶段,从用户、产品、企业三个维度协力出击,助力品牌新生。届时,TCL将重构品牌与消费者关系,深化品牌塑造,实现品牌和产品价值与用户需求真正打通。
梁振鹏认为,“互联网”的思维,家电企业与“80后”、“90后”消费群体之间建立起沟通的桥梁,互动的话题,正在缩小着代沟,实现品牌年轻化、时尚化、国际化的形象。此外,传统产业选择了拥抱创新,也就意味着拥有未来。站在新旧转换的关键节点,家电业正重新出发、破茧成蝶。