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4月家电促销战就是一场资本战

今年4月,不只是空调厂商的“红四月”,更是所有家电品类的“火四月”。但主角则成为大电商,大连锁,以及区域的大卖场,他们都集中在今年四月引爆家电市场的一线促销。

最集中的,当属4.18购物狂欢节,已经不知道是谁最先发起的。如今却吸引包括国美、苏宁、天猫和京东等渠道巨头的混战,俨然成为今年上半年家电市场的双11大促。

那么已经接近尾声的四月家电促销大战,与往年的促销大战相比,又有哪些不同?又给家电厂商的终端推广和引爆,带来哪些新思路?

拼物流服务

四月促销中,最为耀眼的是天猫和苏宁组成的促销共同体,在“4?18”购物狂欢节过程中,抛弃了以往主打价格,而是主动地提出主导服务战。

其中天猫苏宁和菜鸟联手带来极致物流服务、?小家电30天无忧退货、180天以换代修?、上门以旧换新、空调全免费安装、烟灶免费上门清洗服务等接地气的服务体验。

为了解决电商物流的短板,“猫宁”联合体还实行“半日达”服务,北京、上海、广州、杭州、深圳、南京等6个城市消费者在天猫苏宁易购旗舰店下单后,均可享受到?“半日达”极致物流服务体验。

国美则是除了常规的服务之外,更重要的是给消费者“至低价”的价格服务,与各大品牌供货商一道携手并肩,通过完善的供应链体系、互利共赢的营销模式,做到极致低价服务,包括格力董明珠、乐视贾跃亭等大佬各自携“礼”,在4.18期间以海量的爆款精品共同为消费者让利。?

多说一句。这几年来,虽然国美的转型动作不大,但是与传统家电供应商之间的合作关系却在不断拉近。由此可以获得的上游家电厂家提供的资源力度并不比苏宁、京东们差。

玩跨界营销

现在的家电一线终端市场促销,已经成为一个跨界合作的海洋。在这一轮四月家电引爆过程中,大电商和大连锁的促销活动中,跨界合作营销动作明显。

苏宁跨界和装修公司合作,打通了两百家左右的知名装修公司,在国内推出第一个免费打造10万套样板间的计划,惠及15万的精准家装用户,直接实现家电的销售。

国美实体店也大搞异业合作,与当地的恒大地产,或者红星美凯龙等等展开广泛合作,目的都是为了扩大销售范围和销售面儿。

京东超市与神州专车跨界合作促销,消费者登陆神州专车APP,即可获得20元的京东超市红包,在等车之余将优惠轻松收入囊中;?同时,在京东超市购物的消费者将有机会获得神州专车20元专车券,通过有效的资源整合带给消费者延伸服务,升级购物体验。

天猫跨界就更多了,比方说联手立邦跨界营销,签署独家战略合作,进军互联网家装,向用户提供一站式的家装整体解决方案;联手各大汽车品牌,进行线上线下宣传促销活动等等。

全线一起爆

马云说:“未来将不会再有线上线下企业之分,未来的企业形态一定是线上线下同步布局的。”

所以在“4?18”购物狂欢节,苏宁易购和天猫开通“身边苏宁”功能,可以为门店引流。同时实现全渠道战略,通过天猫、苏宁易购官网、苏宁线下2700多家城市门店、遍布三四级市场的易购直营店、以及近万个农村淘宝服务村点等通道,通过线上预售、团购、分期付款、线下扫码购、积分兑换等多重方式,完成对超1000万消费者的全渠道触达。

各大连锁卖场里面,线下扫二维码,可以直接到苏宁易购主页,也可以到苏宁易购在天猫的独立频道,这样把线上线下体验打通。

京东除了线下“京东专门店”,和线上同步开展活动之外。四月最引人注目的是京东到家,为线下实体企业提供线上渠道布局的合作机会,在促销活动中实现上下一起爆。同时京东在去年入股永辉超市,加速线下布局,本月又与众包物流平台达达完成合并,并以47.4%的股份成为后者单一最大股东,来加快线上线下一体化发展的速度。

国美在线也推出不少商品,实行线上线下一个价,同时提出“比价京东贵就赔”的承诺。可以说在这些大连锁、大电商的低价促销、快速响应背后,正是得益于背后的资本推动和支撑。

免息亮新招

四月大战,各大电商平台纷纷扩大“分期免息”的商品种类和范围,京东在四月份实行“京东白条”特权月,打白条购物,最高可享12期免息,并且还有专属礼,对于新手激活白条,更有100元礼包,在京东商城页面看到,白条商品的种类还是比较多的。

在天猫平台和淘宝平台,消费者可以选择?“花呗”业务,本月确认收货后的次月9日或10日再还款,期间免息,不需要手续费,最长的免息期可以有41天。同时顾客还可以选购支持花呗分期的商品,选择分期期数,分期则需要一定的手续费。

苏宁易购则是提供“任性付”优惠,实行30天免息,免息的商品种类和范围较大,同时也可以选择分期付款。相比较而言,国美在线的免息力度较小,顾客可以选择用信用卡分期支付,国美电器线下门店也支持捷信分期业务。

在红四月、火四月背后,则是所有家电厂商都面临着库存消化,以及新品上市引爆的双重压力。可以看到,在这一轮的四月引爆战役中,大电商、大连锁等渠道商业巨头已经走到前面:他们通过不断地搞促销、搞创新,实体小门店更应该积极地行动起来,找准定位、找到自己的优势。

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