中国电子信息产业发展研究院日前发布了《2020年第一季度中国家电市场报告》(以下简称《报告》)，《报告》显示，2020年第一季度，零售额规模达1204亿元;电商渠道对家电零售的贡献率首次超过50%，达到55.8%，网络零售对家电消费的促进作用进一步提升。
《报告》显示，今年第一季度，我国家电市场整体零售额规模达到1204亿元，同比下降35.8%。
受新冠肺炎疫情影响，今年第一季度大家电和安装类家电均有下滑，高端家电、细分功能小家电稳步增长，厨房小家电、健康家电等销量快速提升，显示出我国家电市场的巨大潜能，其中，包括电视、冰箱、洗衣机、空调等家电具体表现如下：
彩电市场零售额为220亿元，线下销售断崖下滑，线上占比显著提升，品牌商线上线下开辟新融合点;价格段继续下沉，大尺寸增长趋势不变，大尺寸降价更明显;AI与全面屏快速成长。
空调市场零售额为145亿元，线上重要性凸显，传统渠道商加速转型新零售;能效新政加速结构升级，净风、新风、“空净一体”功能受青睐;龙头品牌加速抢占市场，中小品牌步履维艰。
冰箱市场零售额为135亿元，大升数冰箱走俏，十字和对开门产品需求显著增加;消费升级拉动保鲜技术迭代，保湿、除菌、除异味 功能受关注;万元以上产品零售额占比最大，六门均价增长最快;前四品牌市场占比超七成，高端产品继续向头部品牌集中。
洗衣机市场零售额为105亿元，价格下探和容量升级并存，衣物杀菌消毒和高端护理需求上升;10公斤段成市场增长主力，洗干一体机、除菌类产品快速增长;价格竞争更趋激烈，万元以上产品占比接近10%;线下需求向线上迁移，直播、小程序、短视频等分流传统渠道。
厨房电器市场零售额255亿元，健康功能向全品类普及，洗碗机、消毒柜、净水产品逆势增长;刚需转化受地产、疫情影响显著，小厨电表现 优于大型厨电;各大厂商部署销售新玩法，“直播+秒杀”等销售模式火爆。
生活家电市场零售额为344亿元，消杀清洁类小家电需求爆发，新兴厨房小家电增速超传统品类;机器人和手持推杆产品是亮点，设计 更注重消费体验;增幅超整体市场，低糖卖点异军突起;空气净化器量额大幅增长，净水器多场景用水需求增大。
疫情期间，家电企业在销售渠道、营销手段、产品布局等方面积极向线上转移，显示出强大的自我调节能力和发展韧性。第一季度，网上零售额占家电市场零售总额的比重进一步扩大，达到55.8%，网络零售首次撑起家电市场的“半边天”。电商平台京东、天猫成为位列前两位的家电零售渠道商，市场占比分别达29.1%、17.3%，苏宁易购因线下门店受疫情冲击较大，位居第三，市场占比为16.8%。此外，因疫情防控需要，第一季度安装、售后等家电服务要求提高，企业、商家顺势而为，提高服务水平，不断满足消费者消费升级需求，为家电消费从实物消费向服务消费拓展打下基础。
《报告》预测，二季度，在国家和地方刺激消费政策的推动下，疫情期间被抑制、被冻结的消费需求将逐渐释放，家电市场将逐渐复苏，市场环境整体向好，家电渠道和家电生产企业将加速调整，推进形成线上线下融合的新型消费模式。
