2020年1月底开始，疫情对行业发展的负面影响开始显现，尽管目前国内疫情得到了有效控制，然而全球疫情仍在肆虐，市场环境进入阶段性的低谷期，家电零售市场广受波及。从宏观层面而言，中国社会消费品总额、进出口贸易均有不同程度下降；从中观来看，企业复工复产被延迟，外销订单在国内疫情初期大幅增长，而在国外疫情爆发后又相继被取消或延期，内销市场尚未完全恢复，企业全方位承压；从消费者端来看，疫情对部分消费者的收入形成直接的负面影响，加之消费信心不足，家电市场难言乐观。奥维云网（AVC）全渠道推总数据显示，2020年Q1，冰箱市场零售量达468万台，同比下降22.6%，零售额为130亿元，同比下降28.0%。
在疫情的广泛影响下，冰箱行业呈现出需求逐渐向线上转移、线上产品结构向线下趋同、品牌竞争格局日趋集中、消费者对健康冰箱产品需求旺盛等特点。
需求方面：疫情对出行的限制也侧面推动了渠道结构变革，大量需求的释放渠道从线下转移至线上。从线下各级市场来看，一二级市场萎缩严重，连锁渠道也并未表现出较强的抵抗力稳定性，而伴随企业加强电商平台的搭建，线上占比持续攀升。奥维云网（AVC）推总数据显示，2020年Q1冰箱市场线上渠道零售量占比超过60%。需求转移的同时也带来了线上市场产品结构的大幅调整，十字、对开产品同比大幅增长，结构趋势向线下趋同。
竞争方面：在疫情的突发风险之下，行业没有赢家可言，线上市场仅有少部分品牌正增长，线下市场降幅普遍超过30%，整体而言，企业参与度逐渐减弱，中小企业的露出显著减少，龙头品牌抗风险能力相对较强，TOP3品牌集中度进一步走高。
产品层面：疫情期间，广大居家群体掀起了一场“厨房热”和“囤货潮”，这期间，大容积冰箱需求显著增长。然而行业的大容积增长主要来自十字、对开的结构性增长，细分市场内部则逐渐趋向于中容积段，加之中容积段中，十字产品单价和对开单升均价皆处于低谷，进一步助力行业向中容积段发展。此外，伴随消费者防护意识的逐渐提高，冰箱产业的技术发展重点也驶入了健康车道。在存储体验得到改善，存储环境得到优化之后，消费者对健康功能的需求进一步凸显，除菌、抑菌类冰箱备受关注，母婴冰箱应运而生，海尔、美的等诸多品牌相继推广母婴冰箱产品，且战果颇丰，此举也将进一步带动冰箱产品在健康功能维度上有更为广阔的发展。
Q1已经落下帷幕，冰箱市场乃至整个家电市场的负增长已成定局，后期相继有“最长五一”和大家期待已久的“6·18”等促销节点。但受疫情的影响，2020年整体的节奏都将受到拖累，新品发布数量减少、推广效果打折扣，加之在规模压力下，价格战一触即发，奥维云网（AVC）预测，2020年冰箱市场零售量降幅为6.6%，零售额降幅将超过12%，而健康将成为贯穿全年的核心话题。
