时值盛夏8月,空调行业再度迎来了新旧冷年交替之期。2018冷年,在国内空调行业整体不太景气的大环境下,长虹空调逆势取得20%的增长,成为行业一道靓丽的风景。2018年,长虹空调确立了“产品领跑,顺势而为,系统提效,同创共享”的经营方针,长虹空调在经营模式、服务、管理等方面也进行了全面升级与体制变革。
产品领跑,为新零售提供强力支撑
人工智能已经上升为国家战略,面向AI的全球竞争已经拉开大幕。长虹以人工智能为切入点,基于物联网、大数据和云计算等技术,推动智慧家庭从最初的设备互联,到场景服务,再到产品自升级、自学习等,正在实现从最初的产品运营向“产品+服务”用户运营的转型。
在消费日新月异的今天,只有不断挖掘消费热点、不断创新,才能永葆活力在“产品领跑”方针下,长虹空调推出了人工智能智慧眼柜机Q3Ts、人工智能语音王挂机Q3Fs、Q3N等拳头产品。堪称行业“黑科技”的人工智能产品迭代升级,使得长虹空调人工智能引领者的形象更加深入人心,也以此为支点,长虹空调产品结构转型升级更加顺畅。
2019新冷年,长虹空调将延续舒适、智能、节能、健康的产品设计理念,以真智能、高能效、高颜值的精品化思路,持续提升用户感知,提升用户好感,为面向用户层面的新零售推进提供了强力支撑。据悉,2019年度长虹空调舒适风系列柜机—Q5KS、Q5WR、Q5X,人工智能智清洁系列挂机—Q5K、Q5X、Q5S,以及IX、IH系列柜机,IX、HG3系列挂机等产品都将充实至产品矩阵中。
零售驱动,构建精细化运营体系
早在2016年11月,国务院办公厅就印发了《关于推动实体零售创新转型的意见》,引导实体零售企业逐步提高信息化水平,将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合,拓展智能化、网络化的全渠道布局。近年来,各行各业都在讲新零售,但真正做到向新零售转型并取得实效的并不多。长虹空调顺势而为,经过1年多时间的摸索尝试,通过新产品竞争力提升、终端卖场形象提升、人员能力提升,逐步探索出一条面对终端零售提升的路径。
2018年长虹空调持续巩固传统线下渠道的同时,大力拓展五星渠道、商超渠道、苏宁直营店/云店,京东线下店等渠道,在促进线上线下一体化的同时,抢夺新的增量。
在当前空调行业线上线下一体化运营的背景之下,考验的不仅是企业的终端零售能力,更在于如何打通线上线下的产品一体化和价值链疏通,创新一体化经营模式,从而增强企业面对复杂市场的综合竞争力。长虹空调从2018年起,立足新零售体系的构建,已经从渠道、市场、运营、服务等多个方面进行布局,提前为新零售的推进奠定坚实基础。
逐势创新,抢占市场下一个风口
在“新零售”背景下,实体渠道商的价值逐渐凸显,地理位置、规模、用户流量等优势正在吸引线上零售巨头的目光,他们期待通过与实体渠道商的合作,降低成本,提升收入,提高成本使用的有效性。同时,实体渠道商也可以通过在其内部设置直营店、会员店等新兴零售店模式,解决自身场景覆盖不足、卖场不足等问题。与此同时,线上渠道具备快速反应、良好交互等特点,线上线下相互融合大势所趋,有利于共同节省运营成本,实现用户的双向引流。
在“新零售”风暴席卷而来之际,传统家电制造企业长虹顺势而为,启动长美生活馆重振战略,以“实体零售门店+电子商务+移动互联网”为核心,通过融合线上线下,实现“人+货+场”的无缝对接,建立起全新的零售模式——新长虹美菱智慧生活馆。
2019冷年,长虹空调的营销体系将围绕一体化经营模式的推进,统一认知、统一打法、统一指挥、统一落地,立足新零售时代行业发展的新格局,抓住转型的契机,全力推动营销转型,占领市场制高地。
2018年度,虽然整个空调行业依然出货规模增长,但是终端销售并不理想,行业竞争急剧加速。与此同时,在线上线下销售平台加速向线下三、四、五级市场落地抢夺市场的带动下,线上线下的融合加快,整个行业面临着“冲击、融合”的竞争格局和新的竞争态势。在接下来的2019冷年,这种态势将愈演愈烈,整个行业和所有空调品牌都必须迎接新变化,努力去适应这种变化,并开创一种新的格局。
就在前不久长虹空调召开的2019冷年启动大会上,长虹空调旗帜鲜明地提出“零售驱动 逐势创新”,标志着长虹空调在新零售时代,向主动变革转型、主动拥抱新零售迈出了最为关键的一步,从做到说,这也标志着长虹空调对于“零售驱动”的实施有了更强的底气。长虹空调从2018年起,立足新零售体系的构建,已经从渠道、市场、运营、服务等多个方面进行布局,提前为新零售的推进奠定坚实基础。2019冷年,长虹空调的营销体系将围绕一体化经营模式的推进,统一认知、统一打法、统一指挥、统一落地,立足新零售时代行业发展的新格局,抓住转型的契机,全力推动营销转型,占领市场制高地。(苏锦)